XCUSTOMER360APP

XCUSTOMER360APP - CX سافٹ ویئر مینجمنٹ اور کلائنٹ کے تجربے کی نگرانی

کمپنیوں کی آمدنی کو بہتر بنانے کے ل loyal وفاداری اور سفارش بڑھانا کلیدی حیثیت رکھتا ہے ، چونکہ گاہکوں کا خسارہ کم ہوتا ہے ، بھرتی کے عمل میں اخراجات کم ہوجاتے ہیں ، اور اس کے نتیجے میں کراس بیچنے اور فروخت کی حکمت عملی کے امکانات بھی بڑھ جاتے ہیں۔ نئے صارفین کو کس طرح راغب کریں۔

کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملی میں ہمارے صارفین کیا سوچتے ہیں اور کیا محسوس کرتے ہیں اس کے بارے میں جاننا ، اس کے لئے ہم Xcustomer360app سافٹ ویئر ڈیزائن کرتے ہیں جو ہمیں اس کی اجازت دیتا ہے:

- اصل وقت میں اور مستقل طور پر پیمائش۔ مؤکل کی آواز پہلے سے کہیں زیادہ قریب ہے۔

- آن لائن نتائج اور انتباہات کے ساتھ این پی ایس اور سروے۔

- دعوے اور تجاویز کا انتظام آن لائن۔

- پوشیدہ گاہک (اسرار شاپر) ، مشاہدہ اور آن لائن نتائج کے ساتھ کسی بھی قسم کی چیک لسٹ اور منفی نتائج پر فوری کام بھیجنا۔

ملازم کا تجربہ: داخلی پیمائش۔

- اپنی مرضی کے مطابق اور طبقاتی اصل وقت کا ڈیش بورڈ پینل