ハピネスアップ

"হ্যাপিনেস আপ" হল একটি অ্যাপ যা Hitachi হোম অ্যাপ্লায়েন্সের মালিক সকল গ্রাহকরা ব্যবহার করতে পারেন৷

[১] একটি অ্যাপে গৃহস্থালি কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য দেখুন

হ্যাপিনেস আপ-এর মাধ্যমে, আপনি সংযুক্ত হোম অ্যাপ্লায়েন্সের অপারেটিং স্ট্যাটাস (※1) এবং বাড়ির কাজের জন্য উপযোগী তথ্য, যেমন মৌসুমী উপাদান, সবই এক জায়গায় পরীক্ষা করতে পারেন।

(※1) প্রযোজ্য: ওয়াশিং মেশিন এবং রেফ্রিজারেটরের মতো সংযুক্ত বাড়ির যন্ত্রপাতি (ফ্রিজার R-KC11R সমর্থিত নয়)

[২] আমরা ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে তথ্য প্রদান করি। আপনি মনের শান্তির সাথে দীর্ঘ সময়ের জন্য আপনার বাড়ির যন্ত্রপাতি ব্যবহার করতে পারেন

আমরা রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ, কীভাবে আপনার বাড়ির যন্ত্রপাতিগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করতে হয় তার টিপস এবং মনের শান্তি পরিদর্শন প্রতিবেদন সরবরাহ করি। ফিল্টারটি কখন পরিষ্কার বা প্রতিস্থাপন করতে হবে তা মনে না থাকলেও, আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন কারণ আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন (※2)।

・আমরা আপনাকে জানাব যে পণ্যটি মেরামত করা যাবে কি না কোনো পণ্যের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, মেরামতের যন্ত্রাংশের (মেরামত কর্মক্ষমতা অংশ) ধরে রাখার সময়কালের উপর ভিত্তি করে। আমরা আপনাকে প্রস্তুতকারকের মেরামতের অংশগুলি ধরে রাখার সময়সীমা সম্পর্কে অবহিত করব, যা প্রযোজ্য পণ্যের উত্পাদন শেষ হওয়ার পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ঘটবে (※3)। এটি আপনাকে আপনার ব্যবহার করা হোম অ্যাপ্লায়েন্সগুলির অবস্থা পরীক্ষা করার সুযোগ দেবে।

(※2) এর জন্য প্রযোজ্য: সংযুক্ত হোম অ্যাপ্লায়েন্স যেমন ওয়াশিং মেশিন এবং রেফ্রিজারেটর *R-KC11R ফ্রিজার সমর্থিত নয়।

(※3) টার্গেট: Hitachi হোম অ্যাপ্লায়েন্সগুলি যেগুলি অ্যাপে নিবন্ধিত হতে পারে এবং যন্ত্রাংশ ধরে রাখার সময়সীমায় পৌঁছেছে (কিছু মডেল বাদে)।

[৩] হিটাচি হোম অ্যাপ্লায়েন্সেস সম্পর্কে আপনি যে তথ্য চান তা খুঁজে বের করুন। জরুরী পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধানের জন্য সমর্থন

আপনি দ্রুত আপনার স্মার্টফোনে নির্দেশ ম্যানুয়াল এবং কীভাবে ভিডিওগুলি পরীক্ষা করতে পারেন৷ এছাড়াও, যদি আপনার বাড়ির যন্ত্রপাতিগুলির সাথে কোনও সমস্যা বা ত্রুটি থাকে? আপনি যখন এটি মনে করেন, আপনি অনুসন্ধান ডেস্ক অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার স্মার্টফোন থেকে মেরামতের পরামর্শ এবং অ্যাপ্লিকেশন করতে পারেন।

[৪] "দ্রুত রেসিপি প্ল্যান" আপনাকে সাত দিন পর্যন্ত প্রতিদিন একটি রেসিপি পেতে দেয়

গ্রাহকরা কেবলমাত্র তারা যে তারিখের জন্য পরামর্শ চান এবং যে উপাদানগুলি ব্যবহার করতে চান (*4) তা নির্ধারণ করে এবং তারা সহজেই সাত দিনের রেসিপি (*5), প্রতিদিন একটি ডিশ পেতে পারে।

(※4) সংযুক্ত যন্ত্রপাতিগুলির জন্য, হিটাচি রেফ্রিজারেটর কনসিয়ারজ অ্যাপে উপাদান তালিকার উপর ভিত্তি করে রেফ্রিজারেটরগুলি রেসিপির পরামর্শ দেয়৷ (তবে, জানুয়ারী 2011 সালের আগে প্রকাশিত রেফ্রিজারেটর এবং ফ্রিজারগুলির মতো সংযুক্ত যন্ত্রপাতিগুলি সমর্থিত নয়৷)

(※5) MRO-W10B মাইক্রোওয়েভ ওভেনের জন্য রান্নার মেনুর জন্য রেসিপি প্রদর্শন করে। আপনি যদি Hitachi মাইক্রোওয়েভ ওভেন হেলদি শেফ অ্যাপের সাথে যুক্ত একটি সংযুক্ত মাইক্রোওয়েভ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপটি আপনার মাইক্রোওয়েভে রান্না করা যায় এমন রেসিপি প্রদর্শন করবে।

[৫] "হোম অ্যাপ্লায়েন্স ইমার্জেন্সি অ্যালার্ট" হল একটি ওয়ান-স্টপ পরিষেবা যা আপনাকে হোম অ্যাপ্লায়েন্সে ত্রুটির বিষয়ে অবহিত করা থেকে শুরু করে মেরামতের অনুরোধ করা পর্যন্ত সবকিছু প্রদান করে৷

কানেক্টেড হোম অ্যাপ্লায়েন্স (ওয়াশিং মেশিন, রেফ্রিজারেটর) (*6) যেটি গ্রাহক ব্যবহার করছেন (*7) এর সাথে কোনো সমস্যা দেখা দিলে, গ্রাহককে তাদের স্মার্টফোনের স্ক্রিনে অবহিত করা হবে এবং তারপরে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা পরীক্ষা করতে পারবেন এবং অ্যাপে এক স্টপে মেরামতের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

(※6) প্রযোজ্য: ওয়াশিং মেশিন এবং রেফ্রিজারেটরের মতো সংযুক্ত বাড়ির যন্ত্রপাতি (ফ্রিজার R-KC11R সমর্থিত নয়)

(※7) পণ্যের একটি ত্রুটি নিজেই একটি উপসর্গ যেখানে গ্রাহকের কাছে সীমিত সমাধান উপলব্ধ রয়েছে এবং একজন মেরামত প্রযুক্তিবিদ দ্বারা পরিদর্শন এবং মেরামত প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হয়। পণ্যে, এটি নিম্নরূপ প্রদর্শিত হয়:

・ওয়াশিং মেশিন: "F" দিয়ে শুরু হওয়া একটি বিজ্ঞপ্তি নম্বর প্রদর্শিত হবে৷ - রেফ্রিজারেটর: কন্ট্রোল প্যানেলের ডিসপ্লে ফ্ল্যাশ হবে।

[৬] সংযুক্ত হোম অ্যাপ্লায়েন্সে সহজেই "সঙ্কটজনক লক্ষণ" নির্ণয় করে এবং সেগুলি সমাধানের জন্য ইঙ্গিত দেয়

আমরা গ্রাহকের সংযুক্ত হোম অ্যাপ্লায়েন্সেস (*8) এর অপারেশন ডেটার উপর ভিত্তি করে সমস্যাটি নির্ণয় করব এবং ইঙ্গিত এবং পরামর্শ প্রদান করব যা সমাধানের দিকে নিয়ে যাবে।

(*8) এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: ওয়াশিং মেশিন এবং রেফ্রিজারেটরের মতো সংযুক্ত হোম অ্যাপ্লায়েন্স (তবে, BD-NX120C ওয়াশিং মেশিন, R-KX57K রেফ্রিজারেটর, এবং R-KC11R ফ্রিজার সমর্থিত নয়)

[৭] আপনার পছন্দ অনুযায়ী ভাতের ফিনিস এবং রান্নার কোর্স কাস্টমাইজ করুন। আপনার খাবারকে আরও "আমাদের উপায়" করুন (※9)

প্রতিবার আপনি অ্যাপে আপনার ভাত রেট দেওয়ার সময়, আপনি আপনার পছন্দের রান্নার ফলাফলের কাছাকাছি যেতে "মাই ওয়ে" কোর্সটি চালাতে পারেন, অথবা আপনি "প্রায়শ ব্যবহৃত রান্নার কোর্সগুলি" চালানোর জন্য অ্যাপে ভাত রান্নার সেটিংস এবং টাইমার সেটিংস নিবন্ধন করতে পারেন৷ আপনি টাইমারের সময় পরিবর্তন করতে এবং চালের তালিকা পরিচালনা করতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।

(※9) লক্ষ্য: সংযুক্ত হোম অ্যাপ্লায়েন্স রাইস কুকার ("ফুক্কুরা গোজেন" RZ-W100GM)