ハピネスアップ

"Happiness Up" is een app die gebruikt kan worden door alle klanten die een Hitachi-huishoudelijk apparaat bezitten.

[1] Bekijk alle informatie die je nodig hebt voor huishoudelijke klusjes in één app

Met Happiness Up kunt u op één plek de werkingsstatus van aangesloten huishoudelijke apparaten (※1) en informatie die nuttig is voor het huishouden, zoals seizoensgebonden ingrediënten, controleren.

(※1) Van toepassing op: aangesloten apparaten zoals wasmachines en koelkasten (vriezer R-KC11R wordt niet ondersteund)

[2] Wij verstrekken informatie op basis van gebruik. U kunt uw huishoudelijke apparaten met een gerust hart langdurig gebruiken

Wij bieden onderhoudsadviezen, tips over hoe u uw huishoudelijke apparaten optimaal kunt benutten en stellen inspectierapporten op waar u met een gerust hart naar kunt kijken. Zelfs als u niet meer weet wanneer u het filter moet schoonmaken of vervangen, kunt u gerust zijn, want u ontvangt meldingen (※2).

・Bij een productstoring laten wij u weten of het product gerepareerd kan worden, op basis van de bewaartermijn van reparatieonderdelen (reparatieprestatieonderdelen). Wij zullen u op de hoogte stellen van de termijn waarbinnen de fabrikant reparatieonderdelen moet bewaren. Deze termijn zal een bepaalde tijd na het einde van de productie van het betreffende product ingaan (※3). Zo krijgt u de gelegenheid om de staat van de huishoudelijke apparaten die u gebruikt te controleren.

(※2) Van toepassing op: Aangesloten huishoudelijke apparaten, zoals wasmachines en koelkasten *De R-KC11R-vriezer wordt niet ondersteund.

(※3) Doel: huishoudelijke apparaten van Hitachi die in de app kunnen worden geregistreerd en die de bewaartermijn voor onderdelen bereiken (met uitzondering van enkele modellen).

[3] Vind direct de informatie die u zoekt over Hitachi Home Appliances. Ondersteuning bij het oplossen van problemen in noodgevallen

U kunt snel handleidingen en instructievideo's op uw smartphone raadplegen. En wat als er een probleem of storing is met uw huishoudelijke apparaten? Wanneer u dat denkt, kunt u via uw smartphone de informatiebalie benaderen en reparatieconsultaties en -aanvragen uitvoeren.

[4] Met het "Snel Receptenplan" kunt u maximaal zeven dagen lang één recept per dag ontvangen

Klanten stellen eenvoudig de datum in waarvoor ze suggesties willen en de ingrediënten die ze willen gebruiken (*4). Ze kunnen vervolgens eenvoudig recepten voor maximaal zeven dagen (*5) ontvangen, één gerecht per dag.

(※4) Voor aangesloten apparaten stellen koelkasten recepten voor op basis van de ingrediëntenlijst in de Hitachi Refrigerator Concierge-app. (Apparaten die zijn aangesloten op het internet, zoals koelkasten en vriezers R-KC11R die vóór januari 2011 zijn uitgebracht, worden echter niet ondersteund.)

(※5) Geeft recepten weer voor kookmenu's voor de MRO-W10B magnetron. Als u een verbonden magnetron gebruikt die is gekoppeld aan de Hitachi Microwave Oven Healthy Chef-app, toont de app recepten die u in uw magnetron kunt bereiden.

[5] "Home Appliance Emergency Alert" is een one-stop-service die u alles biedt, van het melden van storingen in huishoudelijke apparaten tot het aanvragen van reparaties.

Als er een probleem optreedt met het aangesloten huishoudelijke apparaat (wasmachine, koelkast) (*6) dat de klant gebruikt (*7), krijgt de klant een melding op het scherm van zijn smartphone. Vervolgens kan hij via de app de corrigerende maatregelen bekijken en direct een reparatieaanvraag indienen.

(※6) Van toepassing op: Aangesloten huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en koelkasten (vriezer R-KC11R wordt niet ondersteund)

(※7) Een defect aan het product zelf is een symptoom waarbij de klant slechts over beperkte oplossingen beschikt en inspectie en reparatie door een reparatietechnicus noodzakelijk wordt geacht. In het product wordt dit als volgt weergegeven:

・Wasmachine: Er wordt een meldingsnummer weergegeven dat begint met "F". - Koelkast: Het display op het bedieningspaneel gaat knipperen.

[6] Diagnostiseer eenvoudig ‘zorgelijke symptomen’ in aangesloten huishoudelijke apparaten en geef tips om deze op te lossen

Wij diagnosticeren het probleem op basis van de werkingsgegevens van de aangesloten huishoudelijke apparaten van de klant (*8) en geven tips en adviezen die leiden tot een oplossing.

(*8) Van toepassing op: Aangesloten huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en koelkasten (de wasmachine BD-NX120C, de koelkast R-KX57K en de vriezer R-KC11R worden echter niet ondersteund)

[7] Pas de afwerking en het kookproces van de rijst aan naar uw wens. Maak uw maaltijden meer "op onze manier" (※9)

Elke keer dat u uw rijst in de app beoordeelt, kunt u de cursus 'Mijn manier' volgen om dichter bij uw gewenste kookresultaten te komen. U kunt ook uw rijstkookinstellingen en timerinstellingen in de app registreren om de 'Veelgebruikte kookcursussen' te volgen. Met de app kunt u ook de timertijd wijzigen en uw rijstvoorraad beheren.

(※9) Doel: Rijstkoker voor verbonden huishoudelijke apparaten ("Fukkura Gozen" RZ-W100GM)