ハピネスアップ

«Happiness Up» اپلیکیشنی است که همه مشتریانی که لوازم خانگی هیتاچی دارند می توانند از آن استفاده کنند.

[1] تمام اطلاعات مورد نیاز برای کارهای خانه را در یک برنامه بررسی کنید

با Happiness Up، می‌توانید وضعیت عملکرد لوازم خانگی متصل (※1) و اطلاعاتی را که برای کارهای خانه مفید است، مانند ترکیبات فصلی، همه در یک مکان بررسی کنید.

(※1) قابل اجرا: وسایل متصل مانند ماشین لباسشویی و یخچال (فریزر R-KC11R پشتیبانی نمی شود)

[2] ما اطلاعاتی را بر اساس استفاده ارائه می دهیم. شما می توانید با خیالی آسوده از لوازم خانگی خود برای مدت طولانی استفاده کنید

ما پیشنهادات تعمیر و نگهداری، نکاتی در مورد چگونگی استفاده حداکثری از لوازم خانگی و گزارش های بازرسی آرامش خاطر ارائه می کنیم. حتی اگر زمان تمیز کردن یا تعویض فیلتر را به خاطر ندارید، می توانید مطمئن باشید زیرا اعلان هایی را دریافت خواهید کرد (※2).

・ما بر اساس مدت زمان نگهداری قطعات تعمیر (قطعات عملکرد تعمیر) به شما اطلاع خواهیم داد که آیا محصول در صورت خرابی محصول قابل تعمیر است یا خیر. ما شما را از مهلت تولید کننده برای حفظ قطعات تعمیر مطلع می کنیم، که این مهلت زمانی معینی پس از پایان تولید محصول مربوطه رخ می دهد (※3). این به شما فرصتی می دهد تا وضعیت لوازم خانگی مورد استفاده خود را بررسی کنید.

(※2) قابل استفاده برای: لوازم خانگی متصل مانند ماشین لباسشویی و یخچال *فریزر R-KC11R پشتیبانی نمی شود.

(※3) هدف: لوازم خانگی هیتاچی که می توانند در برنامه ثبت شوند و به دوره نگهداری قطعات می رسند (به استثنای برخی از مدل ها).

[3] فوراً اطلاعات مورد نظر خود را در مورد لوازم خانگی هیتاچی بیابید. پشتیبانی برای حل مشکلات در مواقع اضطراری

می‌توانید به سرعت کتاب‌های راهنمای دستورالعمل‌ها و فیلم‌های نحوه استفاده از گوشی هوشمند خود را بررسی کنید. همچنین در صورت بروز مشکل یا نقص در لوازم خانگی شما چه باید کرد؟ وقتی به این فکر می کنید، می توانید به میز استعلام دسترسی داشته باشید و مشاوره تعمیرات و برنامه های کاربردی را از گوشی هوشمند خود انجام دهید.

[4] "طرح دستور العمل سریع" به شما امکان می دهد روزانه یک دستور غذا را تا هفت روز دریافت کنید

مشتریان به سادگی تاریخ مورد نظر خود را برای پیشنهادات و موادی که می‌خواهند استفاده کنند تعیین می‌کنند (*4)، و می‌توانند به راحتی دستور پخت هفت روزه (*5)، یک غذا در روز را دریافت کنند.

(※4) برای وسایل متصل، یخچال‌ها دستور العمل‌هایی را بر اساس فهرست مواد موجود در برنامه Hitachi Refrigerator Concierge پیشنهاد می‌کنند. (با این حال، وسایل متصل مانند یخچال و فریزر R-KC11R که قبل از ژانویه 2011 عرضه شده بودند، پشتیبانی نمی شوند.)

(※5) دستور العمل های منوهای پخت و پز را برای اجاق مایکروویو MRO-W10B نمایش می دهد. اگر از مایکروویو متصل استفاده می‌کنید که با برنامه آشپز سالم هیتاچی مایکروویو جفت شده است، برنامه دستور العمل‌هایی را نمایش می‌دهد که می‌توان در مایکروویو شما پخت.

[5] "هشدار اضطراری لوازم خانگی" یک سرویس یک مرحله ای است که همه چیز را از اطلاع رسانی در مورد خرابی در لوازم خانگی تا درخواست تعمیر ارائه می دهد.

اگر مشکلی در لوازم خانگی متصل (ماشین لباسشویی، یخچال) (*6) که مشتری از آن استفاده می کند (*7) رخ دهد، مشتری در صفحه گوشی هوشمند خود مطلع می شود و سپس می تواند اقدامات اصلاحی را بررسی کرده و در یک توقف در برنامه برای تعمیرات درخواست دهد.

(※6) قابل اجرا: لوازم خانگی متصل مانند ماشین لباسشویی و یخچال (فریزر R-KC11R پشتیبانی نمی شود)

(※7) نقص عملکرد محصول خود علامتی است که در آن راه حل های محدودی در دسترس مشتری وجود دارد و بازرسی و تعمیر توسط تکنسین تعمیر ضروری تشخیص داده می شود. در محصول به صورت زیر نمایش داده می شود:

・ماشین لباسشویی: یک شماره اعلان که با "F" شروع می شود نمایش داده می شود. - یخچال: نمایشگر روی کنترل پنل چشمک می زند.

[6] به راحتی "علائم ناراحت کننده" را در لوازم خانگی متصل تشخیص می دهد و نکاتی را برای رفع آنها ارائه می دهد.

ما مشکل را بر اساس داده‌های عملکرد لوازم خانگی متصل مشتری (*8) تشخیص می‌دهیم و نکات و توصیه‌هایی را ارائه می‌کنیم که منجر به راه‌حل می‌شود.

(※8) قابل استفاده برای: لوازم خانگی متصل مانند ماشین لباسشویی و یخچال (اما ماشین لباسشویی BD-NX120C، یخچال R-KX57K و فریزر R-KC11R پشتیبانی نمی شود)

[7] پایان برنج و دوره پخت و پز را به میل خود سفارشی کنید. وعده‌های غذایی‌تان را بیشتر به روش ما کنید (※9)

هر بار که برنج خود را در برنامه رتبه‌بندی می‌کنید، می‌توانید دوره «راه من» را اجرا کنید تا به نتایج آشپزی دلخواه خود نزدیک شوید، یا می‌توانید تنظیمات پخت برنج و تنظیمات زمان‌سنج را در برنامه ثبت کنید تا «دوره‌های آشپزی پرکاربرد» را اجرا کنید. همچنین می توانید از این برنامه برای تغییر زمان تایمر و مدیریت موجودی برنج استفاده کنید.

(※9) هدف: پلوپز لوازم خانگی متصل ("Fukkura Gozen" RZ-W100GM)