ハピネスアップ

«Happiness Up» — это приложение, которое могут использовать все владельцы бытовой техники Hitachi.

[1] Проверьте всю необходимую информацию для домашних дел в одном приложении

С помощью Happiness Up вы можете проверить рабочее состояние подключенных бытовых приборов (※1) и получить информацию, полезную для работы по дому, например, сезонные ингредиенты, — все в одном месте.

(※1) Применимо: подключенная бытовая техника, такая как стиральные машины и холодильники (морозильная камера R-KC11R не поддерживается)

[2] Мы предоставляем информацию на основе использования. Вы можете спокойно пользоваться своей бытовой техникой в ​​течение длительного времени

Мы предоставляем рекомендации по техническому обслуживанию, советы о том, как максимально эффективно использовать бытовую технику, а также отчеты о проверках, гарантирующие душевное спокойствие. Даже если вы не помните, когда следует чистить или заменять фильтр, вы можете быть спокойны, потому что будете получать уведомления (※2).

・Мы сообщим вам, можно ли отремонтировать изделие в случае его поломки, исходя из срока хранения запасных частей (ремонтопригодных деталей). Мы сообщим вам о крайнем сроке, в течение которого производитель должен удержать запасные части для ремонта, который наступит через определенный период времени после окончания производства соответствующего продукта (※3). Это даст вам возможность проверить состояние используемой вами бытовой техники.

(※2) Применимо к: подключенным бытовым приборам, таким как стиральные машины и холодильники. *Морозильная камера R-KC11R не поддерживается.

(※3) Цель: бытовая техника Hitachi, которую можно зарегистрировать в приложении и у которой истекает срок хранения деталей (за исключением некоторых моделей).

[3] Найдите нужную вам информацию о Hitachi Home Appliances прямо сейчас. Поддержка решения проблем в случае чрезвычайной ситуации

Вы можете быстро просмотреть инструкции и обучающие видеоролики на своем смартфоне. А что делать, если возникнут проблемы или неисправности в вашей бытовой технике? Если вы так думаете, вы можете получить доступ к справочной службе и сделать консультации и заявки на ремонт со своего смартфона.

[4] «План быстрых рецептов» позволяет вам получать по одному рецепту в день в течение семи дней.

Клиенты просто указывают дату, на которую они хотят получить рекомендации, и ингредиенты, которые они хотят использовать (*4), и они могут легко получить рецепты на семь дней (*5), по одному блюду в день.

(※4) Для подключенных приборов холодильники предлагают рецепты на основе списка ингредиентов в приложении Hitachi Refrigerator Concierge. (Однако подключенные приборы, такие как холодильники и морозильники R-KC11R, выпущенные до января 2011 года, не поддерживаются.)

(※5) Отображает рецепты для меню приготовления блюд для микроволновой печи MRO-W10B. Если вы используете подключенную микроволновую печь, сопряженную с приложением Hitachi Microwave Oven Healthy Chef, приложение покажет рецепты блюд, которые можно приготовить в вашей микроволновой печи.

[5] «Аварийное оповещение о неисправности бытовой техники» — это комплексная услуга, которая предоставляет все: от уведомления о неисправностях бытовой техники до запроса на ремонт.

Если с подключенным бытовым прибором (стиральной машиной, холодильником)(*6), которым пользуется клиент, возникнет проблема(*7), клиент получит уведомление на экране своего смартфона и сможет проверить корректирующие действия и подать заявку на ремонт в одном месте через приложение.

(※6) Применимо: подключенная бытовая техника, такая как стиральные машины и холодильники (морозильная камера R-KC11R не поддерживается)

(※7) Неисправность самого продукта является симптомом, когда у клиента ограниченные возможности решения проблемы, и считается необходимым проведение осмотра и ремонта специалистом по ремонту. В продукте это отображается следующим образом:

・Стиральная машина: будет отображаться номер уведомления, начинающийся с «F». - Холодильник: Дисплей на панели управления начнет мигать.

[6] Легко диагностируйте «тревожные симптомы» в подключенных домашних приборах и предоставляйте советы по их устранению

Мы диагностируем проблему на основе данных о работе подключенной бытовой техники клиента (*8) и дадим советы и рекомендации, которые приведут к ее решению.

(※8) Применимо к: подключенным бытовым приборам, таким как стиральные машины и холодильники (однако стиральная машина BD-NX120C, холодильник R-KX57K и морозильник R-KC11R не поддерживаются)

[7] Выберите вид риса и способ приготовления по своему вкусу. Приготовьте блюда по-нашему (※9)

Каждый раз, когда вы оцениваете свой рис в приложении, вы можете запустить курс «Мой способ», чтобы приблизиться к желаемым результатам приготовления, или «Часто используемые кулинарные курсы», которые позволяют вам регистрировать настройки приготовления риса и настройки таймера в приложении. Вы также можете использовать приложение для изменения времени таймера и управления запасами риса.

(※9) Цель: бытовая техника, рисоварка ("Fukkura Gozen" RZ-W100GM)