ハピネスアップ

„Happiness Up” to aplikacja, z której mogą korzystać wszyscy klienci posiadający sprzęt AGD marki Hitachi.

[1] Sprawdź wszystkie informacje potrzebne do wykonywania obowiązków domowych w jednej aplikacji

Dzięki Happiness Up możesz sprawdzić w jednym miejscu stan działania podłączonych urządzeń gospodarstwa domowego (※1) oraz informacje przydatne w pracach domowych, np. sezonowe składniki.

(※1) Dotyczy: podłączonych urządzeń gospodarstwa domowego, takich jak pralki i lodówki (zamrażarka R-KC11R nie jest obsługiwana)

[2] Dostarczamy informacje na podstawie wykorzystania. Możesz korzystać ze swoich urządzeń AGD przez długi czas, mając spokój ducha

Udzielamy sugestii dotyczących konserwacji, wskazówek, jak najlepiej wykorzystać potencjał urządzeń gospodarstwa domowego, a także sporządzamy raporty z inspekcji, które zapewnią Ci spokój ducha. Nawet jeśli nie pamiętasz, kiedy należy wyczyścić lub wymienić filtr, możesz być spokojny, ponieważ otrzymasz powiadomienia (※2).

・W przypadku awarii produktu poinformujemy Cię, czy naprawa produktu będzie możliwa, czy nie, na podstawie okresu przechowywania części zamiennych (części zamiennych umożliwiających naprawę). Poinformujemy Cię o terminie, w którym producent musi zatrzymać części zamienne, który upłynie pewien czas po zakończeniu produkcji danego produktu (※3). Daje to możliwość sprawdzenia stanu urządzeń gospodarstwa domowego, których używasz.

(※2) Dotyczy: podłączonych urządzeń gospodarstwa domowego, takich jak pralki i lodówki *Zamrażarka R-KC11R nie jest obsługiwana.

(※3) Cel: urządzenia gospodarstwa domowego Hitachi, które można zarejestrować w aplikacji i które osiągają okres przechowywania części (z wyłączeniem niektórych modeli).

[3] Znajdź natychmiast interesujące Cię informacje o Hitachi Home Appliances. Wsparcie w rozwiązywaniu problemów w sytuacjach awaryjnych

Instrukcje obsługi i filmy instruktażowe możesz szybko sprawdzić na swoim smartfonie. A co jeśli pojawi się problem lub wystąpi usterka w sprzęcie AGD? Kiedy o tym pomyślisz, możesz uzyskać dostęp do punktu informacyjnego i uzyskać porady dotyczące napraw oraz złożyć wniosek ze swojego smartfona.

[4] „Plan szybkich przepisów” umożliwia otrzymywanie jednego przepisu dziennie przez okres do siedmiu dni

Klienci po prostu podają datę, na którą chcą otrzymać sugestie, oraz składniki, których chcą użyć(*4), a następnie mogą łatwo otrzymać przepisy na nawet siedem dni(*5), czyli jedno danie dziennie.

(※4) W przypadku urządzeń podłączonych do sieci lodówki sugerują przepisy na podstawie listy składników w aplikacji Hitachi Refrigerator Concierge. (Nie są jednak obsługiwane podłączone urządzenia, takie jak lodówki i zamrażarki R-KC11R wprowadzone na rynek przed styczniem 2011 r.)

(※5) Wyświetla przepisy na menu kulinarne dla kuchenki mikrofalowej MRO-W10B. Jeśli używasz podłączonej kuchenki mikrofalowej sparowanej z aplikacją Hitachi Microwave Oven Healthy Chef, aplikacja wyświetli przepisy, które można przygotować w tej kuchence mikrofalowej.

[5] „Home Appliance Emergency Alert” to kompleksowa usługa obejmująca wszystko, od powiadamiania o awariach urządzeń gospodarstwa domowego po zlecanie napraw.

Jeśli wystąpi problem z podłączonym sprzętem AGD (pralka, lodówka) (*6), z którego korzysta klient (*7), klient zostanie o tym powiadomiony na ekranie swojego smartfona i będzie mógł sprawdzić działania naprawcze oraz złożyć wniosek o naprawę w jednym miejscu za pośrednictwem aplikacji.

(※6) Dotyczy: podłączonych urządzeń gospodarstwa domowego, takich jak pralki i lodówki (zamrażarka R-KC11R nie jest obsługiwana)

(※7) Wadliwe działanie samego produktu jest objawem, w przypadku którego klient ma ograniczone możliwości wyboru rozwiązania i konieczne jest przeprowadzenie kontroli i naprawy przez technika. W produkcie wygląda to następująco:

・Pralka: Wyświetli się numer powiadomienia zaczynający się od „F”. - Lodówka: Wyświetlacz na panelu sterowania będzie migał.

[6] Łatwa diagnostyka „niepokojących objawów” w podłączonych urządzeniach gospodarstwa domowego i udzielanie wskazówek, jak je rozwiązać

Zdiagnozujemy problem na podstawie danych eksploatacyjnych podłączonych urządzeń gospodarstwa domowego klienta (*8) i udzielimy wskazówek i porad, które doprowadzą do rozwiązania.

(※8) Dotyczy: podłączonych urządzeń gospodarstwa domowego, takich jak pralki i lodówki (jednak pralka BD-NX120C, lodówka R-KX57K i zamrażarka R-KC11R nie są obsługiwane)

[7] Dostosuj wykończenie ryżu i sposób gotowania według własnych upodobań. Uczyń swoje posiłki bardziej „na nasz sposób” (※9)

Za każdym razem, gdy ocenisz swój ryż w aplikacji, możesz uruchomić kurs „Mój sposób”, aby uzyskać lepsze rezultaty gotowania, lub skorzystać z „Często używanych kursów gotowania”, które umożliwiają zarejestrowanie ustawień gotowania ryżu i ustawień timera w aplikacji. Za pomocą aplikacji można także zmieniać czas timera i zarządzać zapasami ryżu.

(※9) Cel: Podłączone urządzenie do gotowania ryżu („Fukkura Gozen” RZ-W100GM)