에스원 (구)고객센터

[S1 গ্রাহক কেন্দ্র পরিষেবা বন্ধ করার বিজ্ঞপ্তি]

এস-ওয়ান গ্রাহক কেন্দ্র ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

আমাদের গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদানের জন্য

এস-ওয়ান গ্রাহক কেন্দ্র পরিষেবা শেষ হতে চলেছে৷

(পরিষেবা সমাপ্তির 1 মাস আগে অবহিত করা হবে)

আপনি ব্যবহার করা হয়েছে সেবা

আপনি S1 MoDU অ্যাপে সমন্বিত সদস্যপদে রূপান্তর করার পরে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

□ S1 MoDU অ্যাপ ইনস্টল করুন

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

আমরা আন্তরিকভাবে আমাদের গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানাই যারা এ পর্যন্ত S-1 গ্রাহক কেন্দ্র ব্যবহার করেছেন।

এটি একটি S-1 গ্রাহক কেন্দ্র অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে নিরাপত্তা এলাকা নিরাপত্তা/রিলিজ, অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য আবেদন, চুক্তির তথ্য এবং নিরাপত্তা/রিলিজের ইতিহাস পরীক্ষা করতে দেয়।

[প্রধান ফাংশন]

● সহজ গার্ড/নিরস্ত্র

আপনি আপনার নিরাপত্তা এলাকার স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন এবং রিয়েল টাইমে আপনার নিরাপত্তা এলাকার স্থিতি পরিবর্তন করতে পারেন।

● এক নজরে চুক্তির তথ্য চেক করুন

আপনি একবারে খরচ/রিলিজের ইতিহাস, ব্যবহৃত পরিষেবা, ফি সংক্রান্ত তথ্য, সেকম কার্ড ইস্যু করার স্ট্যাটাস ইত্যাদি চেক করতে পারেন।

● রিয়েল-টাইম চ্যাট পরামর্শ

আপনি রিয়েল-টাইম চ্যাট পরামর্শের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

● সহজ ডিভাইস পরিদর্শন

যদি ইনস্টল করা ডিভাইসটির বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রয়োজন হয়, আপনি সহজেই একটি পরিদর্শনের অনুরোধ করতে পারেন।

※ অ্যাপ্লিকেশনটি শুধুমাত্র S1 হোমপেজ আইডি ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

(পরিষেবা অনুসন্ধান: 1588-3112)

[ঐচ্ছিক প্রবেশাধিকার]

- ফোন: ফোনের মাধ্যমে গ্রাহক কেন্দ্রের সাথে সংযোগ করতে ব্যবহৃত হয়।

- ছবি: একটি ছবি সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

- ক্যামেরা: ছবি তোলার মাধ্যমে ছবি সংযুক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

※ S1 ব্যবহারকারীদের অ্যাপটি সহজে ব্যবহার করার জন্য ন্যূনতম অ্যাক্সেসের অধিকারের অনুরোধ করে।

※ আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড ওএস সংস্করণ 6.0 বা তার কম সংস্করণের একটি স্মার্টফোন ব্যবহার করেন, তবে সমস্ত প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস অধিকার ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অধিকার ছাড়াই প্রয়োগ করা যেতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই অপারেটিং সিস্টেমটিকে 6.0 বা উচ্চতর আপগ্রেড করতে হবে এবং অ্যাক্সেসের অনুমতিগুলি সঠিকভাবে সেট করতে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।

※ আপনি যদি একটি বিদ্যমান অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে অ্যাক্সেসের অধিকার সেট করতে আপনাকে অবশ্যই অ্যাপটি মুছে ফেলতে হবে এবং পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।