에스원 (구)고객센터

[エスワンカスタマーセンターサービス終了案内]

エスワンカスタマーセンターをご利用いただきありがとうございます。

お客様により良いサービスを提供するために

エスワンカスタマーセンターサービスが終了する予定です。

（サービス終了1ヶ月前のご案内予定）

既存のサービスは

エスワン全て（MoDU）Appで統合会員切り替え後利用が可能です。

□S One All（MoDU）アプリのインストール

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.s1.ModuApp

その間、SONEカスタマーセンターをご利用いただいたお客様に心から感謝いたします。

警備区域 警備/解除、付加サービス申請、契約情報と経費/解除履歴を照会できるSONEカスタマーセンターアプリケーションです。

【主な機能】

●簡単な費用/解除

警備区域の現状を確認し、リアルタイムで私の警備区域の状態を変更することができます。

●契約情報を一目で確認

経費/解除履歴、利用サービス、料金情報、セコムカードの発行状況などを一度に確認できます。

●リアルタイムチャット相談

リアルタイムチャット相談を通じて、気になる点をすぐに解決できます。

●簡単な機器確認

設置した機器がA/Sが必要な場合は、手軽に点検要請を進めることができます。

※該当アプリケーションは、SONEホームページIDでのみ接続が可能です。

(サービスお問い合わせ:1588-3112)

[オプションのアクセス権]

- 電話：カスタマーセンターの電話接続に使用します。

- 写真：画像の添付に使用します。

- カメラ：写真撮影を使用した画像の添付に使用されます。

※SONEは利用者の円滑なアプリ使用のために最小限のアクセス権を要求します。

※Android OS 6.0未満バージョンのスマートフォンをご利用の場合、オプションのアクセス権なしですべて必須のアクセス権限で適用される場合があります。

この場合、オペレーティングシステムを6.0以上にアップグレードしてアプリを再インストールする必要があるため、アクセス権の設定は正常に可能です。

※既存インストールされているアプリをご使用の場合は、アプリ削除後に再インストールしなければアクセス権限の設定が可能です。