에스원 (구)고객센터

[اطلاعیه در مورد خاتمه خدمات مرکز مشتری S1]

از اینکه از مرکز مشتریان S-One استفاده کردید متشکریم.

برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان

خدمات مرکز مشتریان S-One قرار است به پایان برسد.

(یک ماه قبل از پایان خدمت اطلاع رسانی می شود)

خدماتی که شما استفاده کرده اید هستند

می توانید پس از تبدیل به عضویت یکپارچه در برنامه S1 MoDU از آن استفاده کنید.

□ برنامه S1 MoDU را نصب کنید

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

ما صمیمانه از مشتریان خود که تاکنون از مرکز مشتریان S-1 استفاده کرده اند، تشکر می کنیم.

این یک برنامه مرکز مشتری S-1 است که به شما امکان می دهد امنیت / انتشار منطقه امنیتی را بررسی کنید، برای خدمات اضافی، اطلاعات قرارداد و تاریخچه امنیت / انتشار درخواست دهید.

[عملکرد اصلی]

● نگهبانی/خلع سلاح آسان

شما می توانید وضعیت منطقه امنیتی خود را بررسی کنید و وضعیت منطقه امنیتی خود را در زمان واقعی تغییر دهید.

● اطلاعات قرارداد را در یک نگاه بررسی کنید

می توانید تاریخچه هزینه/انتشار، خدمات استفاده شده، اطلاعات هزینه، وضعیت صدور کارت Secom و غیره را به یکباره بررسی کنید.

● مشاوره چت در زمان واقعی

شما می توانید بلافاصله از طریق مشاوره چت بلادرنگ به سوالات خود پاسخ دهید.

● بازرسی آسان دستگاه

اگر دستگاه نصب شده نیاز به خدمات پس از فروش داشته باشد، می توانید به راحتی درخواست بازرسی کنید.

※ برنامه فقط با استفاده از شناسه صفحه اصلی S1 قابل دسترسی است.

(استعلام خدمات: 1588-3112)

[حقوق دسترسی اختیاری]

- تلفن: برای اتصال به مرکز مشتری از طریق تلفن استفاده می شود.

- عکس: برای پیوست کردن تصویر استفاده می شود.

- دوربین: برای پیوست کردن تصاویر با استفاده از عکسبرداری استفاده می شود.

※ S1 حداقل حقوق دسترسی را برای کاربران درخواست می کند تا به راحتی از برنامه استفاده کنند.

※ اگر از تلفن هوشمند با سیستم عامل Android نسخه 6.0 یا پایین تر استفاده می کنید، همه حقوق دسترسی مورد نیاز را می توان بدون حقوق دسترسی اختیاری اعمال کرد.

در این حالت، باید سیستم عامل را به 6.0 یا بالاتر ارتقا دهید و برنامه را مجدداً نصب کنید تا مجوزهای دسترسی را به درستی تنظیم کنید.

※ اگر از یک برنامه موجود استفاده می کنید، باید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید تا حقوق دسترسی را تنظیم کنید.