에스원 (구)고객센터

[S1 کسٹمر سینٹر سروس کے خاتمے کا نوٹس]

S-One کسٹمر سینٹر استعمال کرنے کا شکریہ۔

اپنے صارفین کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے

S-One کسٹمر سینٹر سروس ختم ہونے والی ہے۔

(سروس ختم ہونے سے 1 ماہ قبل مطلع کیا جائے گا)

خدمات جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔

آپ اسے S1 MoDU ایپ میں مربوط رکنیت میں تبدیل کرنے کے بعد استعمال کر سکتے ہیں۔

□ S1 MoDU ایپ انسٹال کریں۔

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

ہم اپنے صارفین کا تہہ دل سے شکریہ ادا کرتے ہیں جنہوں نے اب تک S-1 کسٹمر سینٹر کا استعمال کیا ہے۔

یہ ایک S-1 کسٹمر سینٹر ایپلی کیشن ہے جو آپ کو سیکیورٹی ایریا سیکیورٹی/ریلیز، اضافی خدمات، معاہدے کی معلومات، اور سیکیورٹی/ریلیز کی تاریخ کے لیے درخواست دینے کی اجازت دیتی ہے۔

[مرکزی تقریب]

● آسان محافظ/غیر مسلح

آپ اپنے سیکیورٹی ایریا کی حیثیت کو چیک کرسکتے ہیں اور حقیقی وقت میں اپنے سیکیورٹی ایریا کی حیثیت کو تبدیل کرسکتے ہیں۔

● ایک نظر میں معاہدے کی معلومات چیک کریں۔

آپ اخراجات/ریلیز کی تاریخ، استعمال شدہ خدمات، فیس کی معلومات، سیکوم کارڈ جاری کرنے کی حیثیت وغیرہ کو ایک ساتھ چیک کر سکتے ہیں۔

● ریئل ٹائم چیٹ مشاورت

آپ اپنے سوالات کے جوابات فوری طور پر ریئل ٹائم چیٹ مشاورت کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔

●آسان ڈیوائس کا معائنہ

اگر انسٹال کردہ ڈیوائس کو بعد از فروخت سروس درکار ہے، تو آپ آسانی سے معائنہ کی درخواست کر سکتے ہیں۔

※ درخواست تک رسائی صرف S1 ہوم پیج ID کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔

(سروس انکوائری: 1588-3112)

[اختیاری رسائی کے حقوق]

- فون: فون کے ذریعے کسٹمر سینٹر سے جڑنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

- تصویر: تصویر کو منسلک کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

- کیمرہ: تصویر لینے کا استعمال کرتے ہوئے تصاویر کو منسلک کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

※ S1 صارفین کو ایپ کو آسانی سے استعمال کرنے کے لیے کم سے کم رسائی کے حقوق کی درخواست کرتا ہے۔

※ اگر آپ Android OS ورژن 6.0 یا اس سے کم ورژن والا اسمارٹ فون استعمال کر رہے ہیں تو رسائی کے تمام مطلوبہ حقوق اختیاری رسائی کے حقوق کے بغیر لاگو کیے جا سکتے ہیں۔

اس صورت میں، آپ کو آپریٹنگ سسٹم کو 6.0 یا اس سے زیادہ پر اپ گریڈ کرنا ہوگا اور رسائی کی اجازت کو صحیح طریقے سے سیٹ کرنے کے لیے ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔

※ اگر آپ ایک موجودہ ایپ استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو رسائی کے حقوق سیٹ کرنے کے لیے ایپ کو حذف اور دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔