에스원 (구)고객센터

[에스원 고객센터 서비스 종료 안내]

에스원 고객센터를 이용해 주셔서 감사합니다.

고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해

에스원 고객센터 서비스가 종료될 예정입니다.

(서비스 종료 1개월전 안내 예정)

기존 사용하시던 서비스는

에스원 모두(MoDU)App에서 통합회원 전환 후 이용이 가능합니다.

□ 에스원 모두(MoDU) App 설치

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

그 동안 에스원 고객센터를 이용해주신 고객님께 진심으로 감사 드립니다.

경비구역 경비/해제, 부가서비스 신청, 계약정보와 경비/해제 이력을 조회할 수 있는 에스원 고객센터 어플리케이션입니다.

[주요 기능]

● 손쉬운 경비/해제

경비구역의 현황을 확인하고 실시간으로 나의 경비구역 상태를 변경할 수 있습니다.

● 계약정보 한눈에 확인

경비/해제 이력, 이용서비스, 요금정보, 세콤카드 발급 현황 등을 한 번에 확인할 수 있습니다.

● 실시간 채팅상담

실시간 채팅상담을 통해서 궁금한 점을 바로 해결할 수 있습니다.

● 간편한 기기점검

설치한 기기가 A/S가 필요하다면 간편하게 점검요청을 진행할 수 있습니다.

※ 해당 어플리케이션은 에스원 홈페이지 ID로만 접속이 가능합니다.

(서비스 문의 : 1588-3112)

[선택적 접근권한]

- 전화 : 고객센터 전화 연결을 위해 사용합니다.

- 사진 : 이미지 첨부를 위해 사용합니다.

- 카메라 : 사진 촬영을 이용한 이미지 첨부를 위해 사용됩니다.

※ 에스원은 이용자의 원활한 앱 사용을 위해 최소한의 접근권한을 요청합니다.

※ 안드로이드 OS 6.0 미만 버전 스마트폰을 이용하시는 경우, 선택적 접근권한 없이 모두 필수적 접근권한으로 적용될 수 있습니다.

이 경우 운영체제를 6.0 이상으로 업그레이드하고 앱을 재설치 하셔야 접근 권한 설정이 정상적으로 가능합니다.

※ 기존 설치된 앱을 사용하시는 경우에는 앱 삭제 후 재설치하셔야 접근권한 설정이 가능합니다.