에스원 (구)고객센터

[एस1 ग्राहक केंद्र सेवा की समाप्ति पर सूचना]

एस-वन ग्राहक केंद्र का उपयोग करने के लिए धन्यवाद।

अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना

एस-वन ग्राहक केंद्र सेवा समाप्त होने वाली है।

(सेवा समाप्ति से 1 माह पहले सूचित किया जाए)

आप जिन सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं वे हैं

आप S1 MoDU ऐप में एकीकृत सदस्यता में परिवर्तित होने के बाद इसका उपयोग कर सकते हैं।

□ S1 MoDU ऐप इंस्टॉल करें

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

हम अपने ग्राहकों को दिल से धन्यवाद देते हैं जिन्होंने अब तक एस-1 ग्राहक केंद्र का उपयोग किया है।

यह एक S-1 ग्राहक केंद्र एप्लिकेशन है जो आपको सुरक्षा क्षेत्र की सुरक्षा/रिलीज़ की जांच करने, अतिरिक्त सेवाओं के लिए आवेदन करने, अनुबंध की जानकारी और सुरक्षा/रिलीज़ इतिहास की अनुमति देता है।

[मुख्य समारोह]

● आसान सुरक्षा/निरस्त्रीकरण

आप अपने सुरक्षा क्षेत्र की स्थिति की जांच कर सकते हैं और वास्तविक समय में अपने सुरक्षा क्षेत्र की स्थिति बदल सकते हैं।

● अनुबंध संबंधी जानकारी एक नज़र में जांचें

आप व्यय/रिलीज़ इतिहास, उपयोग की गई सेवाएँ, शुल्क जानकारी, सेकॉम कार्ड जारी करने की स्थिति आदि एक साथ देख सकते हैं।

● वास्तविक समय चैट परामर्श

आप रीयल-टाइम चैट परामर्श के माध्यम से तुरंत अपने प्रश्नों का उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

● आसान उपकरण निरीक्षण

यदि स्थापित डिवाइस को बिक्री के बाद सेवा की आवश्यकता है, तो आप आसानी से निरीक्षण का अनुरोध कर सकते हैं।

※ एप्लिकेशन को केवल S1 होमपेज आईडी का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है।

(सेवा पूछताछ: 1588-3112)

[वैकल्पिक पहुँच अधिकार]

- फ़ोन: फ़ोन द्वारा ग्राहक केंद्र से जुड़ने के लिए उपयोग किया जाता है।

- फोटो: एक छवि संलग्न करने के लिए उपयोग किया जाता है।

- कैमरा: फोटो खींचने का उपयोग करके चित्र संलग्न करने के लिए उपयोग किया जाता है।

※ S1 उपयोगकर्ताओं से ऐप का सुचारू रूप से उपयोग करने के लिए न्यूनतम एक्सेस अधिकारों का अनुरोध करता है।

※ यदि आप एंड्रॉइड ओएस संस्करण 6.0 या उससे कम वाले स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सभी आवश्यक एक्सेस अधिकार वैकल्पिक एक्सेस अधिकारों के बिना लागू किए जा सकते हैं।

इस स्थिति में, आपको ऑपरेटिंग सिस्टम को 6.0 या उच्चतर पर अपग्रेड करना होगा और एक्सेस अनुमतियों को ठीक से सेट करने के लिए ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

※ यदि आप किसी मौजूदा ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एक्सेस अधिकार सेट करने के लिए ऐप को हटाना होगा और पुनः इंस्टॉल करना होगा।