에스원 (구)고객센터

[Thông báo chấm dứt dịch vụ Trung tâm khách hàng S1]

Cảm ơn bạn đã sử dụng Trung tâm khách hàng S-One.

Để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi

Dịch vụ trung tâm khách hàng S-One dự kiến ​​sẽ kết thúc.

(Được thông báo 1 tháng trước khi chấm dứt dịch vụ)

Các dịch vụ bạn đang sử dụng là

Bạn có thể sử dụng nó sau khi chuyển đổi thành thành viên tích hợp trong Ứng dụng S1 MoDU.

□ Cài đặt ứng dụng S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những khách hàng đã sử dụng Trung tâm khách hàng S-1 cho đến nay.

Đây là ứng dụng trung tâm khách hàng S-1 cho phép bạn kiểm tra bảo mật/giải phóng khu vực bảo mật, đăng ký các dịch vụ bổ sung, thông tin hợp đồng và lịch sử bảo mật/giải phóng.

[chức năng chính]

● Bảo vệ/giải giáp dễ dàng

Bạn có thể kiểm tra trạng thái khu vực bảo mật của mình và thay đổi trạng thái khu vực bảo mật của mình theo thời gian thực.

● Kiểm tra nhanh thông tin hợp đồng

Bạn có thể kiểm tra lịch sử chi phí/giải phóng, các dịch vụ được sử dụng, thông tin về phí, trạng thái phát hành thẻ Secom, v.v. cùng một lúc.

● Tư vấn trò chuyện theo thời gian thực

Bạn có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của mình thông qua tư vấn trò chuyện theo thời gian thực.

● Kiểm tra thiết bị dễ dàng

Nếu thiết bị đã cài đặt yêu cầu dịch vụ sau bán hàng, bạn có thể dễ dàng yêu cầu kiểm tra.

※ Ứng dụng chỉ có thể được truy cập bằng ID trang chủ S1.

(Yêu cầu dịch vụ: 1588-3112)

[Quyền truy cập tùy chọn]

- Điện thoại: Dùng để kết nối với trung tâm khách hàng bằng điện thoại.

- Photo: Dùng để đính kèm hình ảnh.

- Camera: Dùng để đính kèm hình ảnh sử dụng tính năng chụp ảnh.

※ S1 yêu cầu quyền truy cập tối thiểu để người dùng có thể sử dụng ứng dụng một cách suôn sẻ.

※ Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh có hệ điều hành Android phiên bản 6.0 trở xuống, tất cả các quyền truy cập cần thiết có thể được áp dụng mà không cần quyền truy cập tùy chọn.

Trong trường hợp này, bạn phải nâng cấp hệ điều hành lên 6.0 trở lên và cài đặt lại ứng dụng để đặt quyền truy cập đúng cách.

※ Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng hiện có, bạn phải xóa và cài đặt lại ứng dụng để đặt quyền truy cập.