한전MCS 헬프라인

সুবিধাজনক রেড হুইসেল KEPCO MCS অ্যাপ্লিকেশনের সাথে দেখা করুন

সুবিধাজনক হেল্পলাইন রিপোর্টিং এবং রিয়েল টাইমে, যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় সম্মতি অনুসন্ধান

রিপোর্ট এবং অনুসন্ধানের অগ্রগতি এবং প্রক্রিয়াকরণ পরীক্ষা করা এবং ফলো-আপ রিপোর্ট প্রদান করাও সম্ভব।

★ KEPCO MCS হেল্পলাইনের বৈশিষ্ট্য

- এটি গোপনীয়তা এবং নাম প্রকাশ না করার জন্য একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পেশাদার কোম্পানি (রেড হুইসেল) দ্বারা পরিচালিত হয়।

- কোরিয়ার প্রধান আর্থিক প্রতিষ্ঠান, বড় কর্পোরেশন, কেন্দ্রীয় প্রশাসনিক সংস্থা, স্থানীয় সরকার এবং পাবলিক এন্টারপ্রাইজ সহ 150টি কোম্পানির 500,000 এরও বেশি নির্বাহী এবং কর্মচারী রেড হুইসেল হেল্পলাইন ব্যবহার করছেন।

★ এই হেল্পলাইনে কী প্রযোজ্য

1. নাম প্রকাশ না করার নিশ্চয়তা

এই সিস্টেমটি ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানাগুলি সম্বলিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ তৈরি বা বজায় রাখে না, তাই ব্যবহারকারীদের ট্র্যাক করা যায় না এবং বেনামী নিশ্চিত করা যায়।

2. নিরাপত্তা জোরদার করা

এই সিস্টেমটি একটি ফায়ারওয়াল, হার্ডওয়্যার ওয়েব ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IPS) দিয়ে সজ্জিত এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ দিনে 24 ঘন্টা, বছরে 365 দিন প্রয়োগ করা হয়।

3. স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস অধিকার রিপোর্ট করুন

নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে রিপোর্ট এবং অনুসন্ধানগুলি সরাসরি রেড হুইসলের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র রিপোর্ট প্রক্রিয়া করার জন্য অনুমোদিত ব্যক্তিদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

★ সতর্কতা

- রিপোর্ট বা তদন্ত ফর্ম জমা দেওয়ার পরে নির্দিষ্ট করা অনন্য নম্বর (6 সংখ্যা) নোট করতে ভুলবেন না এবং কয়েক দিন পরে প্রক্রিয়াকরণ পরীক্ষা করে অডিট ম্যানেজারের প্রতিক্রিয়া এবং অগ্রগতি পরীক্ষা করুন।

- নিজেকে প্রকাশ না করার জন্য সতর্ক থাকুন। একটি রিপোর্ট পূরণ করার সময়, আপনি কে তা অনুমান করতে পারে এমন কোনও পরিস্থিতি প্রকাশ না করার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

★ নির্দেশাবলী

অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনি যদি কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হন বা কোনো পরামর্শ বা প্রশ্ন থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সবসময় আপনার প্রতিক্রিয়া স্বাগত জানাই.