한전MCS 헬프라인

सुविधाजनक रेड व्हिसल KEPCO MCS एप्लिकेशन से मिलें

सुविधाजनक हेल्पलाइन रिपोर्टिंग और वास्तविक समय में अनुपालन पूछताछ, कभी भी, कहीं भी

रिपोर्ट और पूछताछ की प्रगति और प्रसंस्करण की जांच करना और अनुवर्ती रिपोर्ट प्रदान करना भी संभव है।

★ KEPCO MCS हेल्पलाइन की विशेषताएं

- गोपनीयता और गुमनामी सुनिश्चित करने के लिए इसे एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष पेशेवर कंपनी (रेड व्हिसल) द्वारा संचालित किया जाता है।

- कोरिया में प्रमुख वित्तीय संस्थानों, बड़े निगमों, केंद्रीय प्रशासनिक एजेंसियों, स्थानीय सरकारों और सार्वजनिक उद्यमों सहित 150 कंपनियों के 500,000 से अधिक अधिकारी और कर्मचारी रेड व्हिसल हेल्पलाइन का उपयोग कर रहे हैं।

★ इस हेल्पलाइन पर क्या लागू होता है

1. गुमनामी की गारंटी

यह सिस्टम इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते वाले आंतरिक एक्सेस लॉग का निर्माण या रखरखाव नहीं करता है, इसलिए उपयोगकर्ताओं को ट्रैक नहीं किया जा सकता है और गुमनामी की गारंटी है।

2. सुरक्षा को मजबूत करना

यह प्रणाली फ़ायरवॉल, हार्डवेयर वेब फ़ायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने वाली प्रणाली (आईपीएस) से सुसज्जित है, और सुरक्षा नियंत्रण दिन के 24 घंटे, साल के 365 दिन लागू किया जाता है।

3. रिपोर्ट भंडारण और पहुंच अधिकार

सुरक्षा उद्देश्यों के लिए रिपोर्ट और पूछताछ सीधे रेड व्हिसल के सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत की जाती हैं और केवल रिपोर्ट संसाधित करने के लिए अधिकृत लोगों के लिए ही पहुंच योग्य होती हैं।

★ सावधानियां

- रिपोर्ट या पूछताछ फॉर्म जमा करने के बाद निर्दिष्ट अद्वितीय संख्या (6 अंक) को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें, और कुछ दिनों बाद प्रसंस्करण की जांच करके ऑडिट प्रबंधक की प्रतिक्रिया और प्रगति की जांच करें।

- सावधान रहें कि आप स्वयं को उजागर न करें। रिपोर्ट भरते समय सावधान रहें कि ऐसी कोई भी परिस्थिति उजागर न हो जिससे यह अनुमान लगाया जा सके कि आप कौन हैं।

★ निर्देश

यदि ऐप का उपयोग करते समय आपको कोई त्रुटि आती है या कोई सुझाव या प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हम हमेशा आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं।