한전MCS 헬프라인

Gặp gỡ ứng dụng Red Whistle KEPCO MCS tiện lợi

Báo cáo qua đường dây trợ giúp thuận tiện và yêu cầu tuân thủ theo thời gian thực, mọi lúc, mọi nơi

Cũng có thể kiểm tra tiến độ và xử lý các báo cáo cũng như yêu cầu và cung cấp các báo cáo tiếp theo.

★ Tính năng của Đường dây trợ giúp KEPCO MCS

- Nó được vận hành bởi một công ty chuyên nghiệp bên thứ ba độc lập (Red Whistle) để đảm bảo tính bảo mật và ẩn danh.

- Hơn 500.000 giám đốc điều hành và nhân viên từ 150 công ty, bao gồm các tổ chức tài chính lớn, tập đoàn lớn, cơ quan hành chính trung ương, chính quyền địa phương và doanh nghiệp công ở Hàn Quốc, đang sử dụng Đường dây trợ giúp Red Whistle.

★ Điều gì áp dụng cho đường dây trợ giúp này

1. Đảm bảo tính ẩn danh

Hệ thống này không tạo hoặc duy trì nhật ký truy cập nội bộ có chứa địa chỉ Giao thức Internet (IP), do đó người dùng không thể bị theo dõi và tính ẩn danh được đảm bảo.

2. Tăng cường an ninh

Hệ thống này được trang bị tường lửa, tường lửa web phần cứng và hệ thống phát hiện xâm nhập (IPS) và kiểm soát bảo mật được thực hiện 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.

3. Báo cáo quyền lưu trữ và truy cập

Các báo cáo và yêu cầu được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ bảo mật của Red Whistle vì mục đích bảo mật và chỉ những người được ủy quyền xử lý báo cáo mới có thể truy cập được.

★ Biện pháp phòng ngừa

- Đảm bảo ghi lại số duy nhất (6 chữ số) được chỉ định sau khi gửi báo cáo hoặc biểu mẫu yêu cầu, đồng thời kiểm tra phản hồi và tiến độ của người quản lý kiểm toán bằng cách kiểm tra quá trình xử lý vài ngày sau đó.

- Cẩn thận đừng để lộ bản thân. Khi điền báo cáo, hãy cẩn thận để không tiết lộ bất kỳ tình tiết nào có thể dẫn đến việc đoán bạn là ai.

★ Hướng dẫn

Nếu bạn gặp lỗi trong khi sử dụng ứng dụng hoặc có bất kỳ đề xuất, thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi luôn hoan nghênh phản hồi của bạn.