한전MCS 헬프라인

با برنامه راحت Red Whistle KEPCO MCS آشنا شوید

گزارش دهی راحت از خط کمک و درخواست انطباق در زمان واقعی، در هر زمان و هر مکان

همچنین امکان بررسی پیشرفت و پردازش گزارش ها و استعلام ها و ارائه گزارش های پیگیری وجود دارد.

★ ویژگی های KEPCO MCS Helpline

- توسط یک شرکت حرفه ای شخص ثالث مستقل (Red Whistle) برای اطمینان از محرمانه بودن و ناشناس بودن اداره می شود.

- بیش از 500000 مدیر اجرایی و کارمند از 150 شرکت، از جمله موسسات مالی بزرگ، شرکت های بزرگ، سازمان های اداری مرکزی، دولت های محلی، و شرکت های عمومی در کره، از خط راهنمای Red Whistle استفاده می کنند.

★ چه چیزی برای این خط کمک اعمال می شود

1. ناشناس بودن تضمین شده است

این سیستم گزارش‌های دسترسی داخلی حاوی آدرس‌های پروتکل اینترنت (IP) ایجاد یا نگهداری نمی‌کند، بنابراین کاربران قابل ردیابی نیستند و ناشناس بودن تضمین می‌شود.

2. تقویت امنیت

این سیستم مجهز به فایروال، فایروال وب سخت افزاری و سیستم تشخیص نفوذ (IPS) می باشد و کنترل امنیتی به صورت 24 ساعته و در 365 روز سال اجرا می شود.

3. گزارش ذخیره سازی و حقوق دسترسی

گزارش‌ها و پرسش‌ها مستقیماً در سرور امن Red Whistle برای اهداف امنیتی ذخیره می‌شوند و فقط برای کسانی که مجاز به پردازش گزارش‌ها هستند در دسترس هستند.

★ اقدامات احتیاطی

- حتماً پس از ارسال گزارش یا فرم استعلام، شماره منحصر به فرد (6 رقمی) اختصاص داده شده را یادداشت کنید و چند روز بعد با بررسی پردازش، پاسخ و پیشرفت مدیر حسابرسی را بررسی کنید.

- مواظب باشید خود را لو ندهید. هنگام پر کردن یک گزارش، مراقب باشید که هیچ شرایطی را که می تواند منجر به حدس زدن شما شود، فاش نکنید.

★ دستورالعمل

اگر هنگام استفاده از برنامه با خطایی مواجه شدید یا پیشنهاد یا سوالی دارید، لطفا با ما تماس بگیرید.

ما همیشه از نظرات شما استقبال می کنیم.