Knox Remote Support

এই রিমোটলি ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার সুরাহা করতে এডমিন দেয়।

নক্স রিমোট সাপোর্ট হল একটি দূরবর্তী সমস্যা সমাধানের সমাধান যা আইটি অ্যাডমিনদের নক্স ক্লাউড পরিষেবার ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সাথে দূরবর্তীভাবে সংযোগ করতে দেয়।

নক্স রিমোট সাপোর্ট প্রদান করে:

- দূরবর্তীভাবে ব্যবহারকারীর ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ

- একটি ভিডিও ক্লিপ হিসাবে ডিভাইসের স্ক্রীন রেকর্ড করুন এবং আইটি অ্যাডমিনকে পাঠান।

- একটি ইমেজ ফাইল হিসাবে ডিভাইস স্ক্রীন ক্যাপচার এবং IT প্রশাসক পাঠান.

- ব্যবহারকারীর কাছে ফাইল পাঠাতে আইটি অ্যাডমিনকে সক্ষম করে এবং এর বিপরীতে।

নক্স রিমোট সাপোর্ট একটি বৈধ লাইসেন্সে নক্স ক্লাউড পরিষেবার অংশ হিসেবে প্রদান করা হয়।