Knox Remote Support

Isso permite que o admin resolva o problema do usuário remotamente.

O Knox Remote Support é uma solução remota de solução de problemas que permite que os administradores de TI se conectem remotamente ao dispositivo do usuário de Knox cloud services.

O Knox Remote Support fornece:

- Controle remotamente o dispositivo do usuário

- Gravar a tela do dispositivo como um clipe de vídeo e enviar para o administrador de TI.

- Capturar a tela do dispositivo como um arquivo de imagem e enviar para o administrador de TI.

- Permite que o administrador de TI envie os arquivos para o usuário e vice-versa.

O Knox Remote Support é fornecido como parte do Knox cloud services em uma licença válida.