Knox Remote Support

Dadurch kann der IT-Administrator das Geräteproblem des Benutzers remote beheben

Knox Remote Support ist eine Remote-Lösung zur Fehlerbehebung, mit der IT-Administratoren eine Remote-Verbindung zum Knox cloud services-Gerät des Benutzers herstellen können.

Knox Remote Support bietet:

- Fernsteuerung des Benutzergeräts

- Nehmen Sie den Gerätebildschirm als Videoclip auf und senden Sie ihn an den IT-Administrator.

- Erfassen Sie den Gerätebildschirm als Bilddatei und senden Sie ihn an den IT-Administrator.

- Ermöglicht es dem IT-Administrator, die Dateien an den Benutzer zu senden und umgekehrt.

Knox Remote Support wird als Teil von Knox cloud services mit einer gültigen Lizenz bereitgestellt.