Knox Remote Support

Ciò consente all'amministratore di risolvere in remoto il problema dell'utente.

Knox Remote Support è una soluzione di risoluzione dei problemi remoti che consente agli amministratori IT di connettersi in remoto al dispositivo dell'utente di Knox cloud services.

Knox Remote Support fornisce:

- Controllo remoto del dispositivo dell'utente

- Registra lo schermo del dispositivo come video clip e invialo all'amministratore IT.

- Cattura lo schermo del dispositivo come file immagine e invialo all'amministratore IT.

- Consente all'amministratore IT di inviare i file all'utente e viceversa.

Knox Remote Support è fornito come parte di Knox cloud services su una licenza valida.