Knox Remote Support

Ini membolehkan IT Admin untuk menyelesaikan masalah peranti pengguna dari jauh.

Sokongan Jauh Knox ialah penyelesaian penyelesaian masalah jauh yang membolehkan pentadbir IT menyambung dari jauh ke peranti pengguna perkhidmatan awan Knox.

Sokongan Jauh Knox menyediakan:

- Kawal peranti pengguna dari jauh

- Rakam skrin peranti sebagai klip video dan hantar kepada pentadbir IT.

- Tangkap skrin peranti sebagai fail imej dan hantar kepada pentadbir IT.

- Membolehkan pentadbir IT menghantar fail kepada pengguna dan sebaliknya.

Sokongan Jauh Knox disediakan sebagai sebahagian daripada perkhidmatan awan Knox dengan lesen yang sah.