Knox Remote Support

これは、IT管理者がリモートでユーザーのデバイスの問題を解決することができます。

Knox Remote Supportは、IT管理者がKnoxクラウドサービスのユーザーのデバイスにリモート接続できるようにするリモートトラブルシューティングソリューションです。

KnoxRemoteSupportは以下を提供します。

-ユーザーのデバイスをリモート制御する

-デバイス画面をビデオクリップとして記録し、IT管理者に送信します。

-デバイス画面を画像ファイルとしてキャプチャし、IT管理者に送信します。

-IT管理者がファイルをユーザーに送信したり、その逆を行ったりできるようにします。

Knoxリモートサポートは、有効なライセンスでKnoxクラウドサービスの一部として提供されます。