Knox Remote Support

ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของผู้ใช้ระยะไกล

Knox Remote Support เป็นโซลูชันแก้ไขปัญหาระยะไกลที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ Knox cloud จากระยะไกลได้

การสนับสนุนระยะไกล Knox ให้:

- ควบคุมอุปกรณ์ของผู้ใช้จากระยะไกล

- บันทึกหน้าจออุปกรณ์เป็นวิดีโอคลิปแล้วส่งให้แอดมินไอที

- จับภาพหน้าจออุปกรณ์เป็นไฟล์ภาพและส่งให้ผู้ดูแลระบบไอที

- ช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถส่งไฟล์ไปยังผู้ใช้และในทางกลับกัน

Knox Remote Support มีให้โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Knox cloud บนใบอนุญาตที่ถูกต้อง