Real Support for NTT XR glass

O NTT XR Real Support, fornecido pela NTT QONOQ, é uma solução de suporte remoto que usa tecnologia MR para resolver problemas como "Tecnologia de transmissão", "Troca de mão curta" e "Garantia de segurança".

Ao usar o aplicativo RealSupport para óculos XR, você pode usar funções de RM, como apontamento espacial e fluxo 3D, para fornecer suporte de informações visuais com as mãos livres, como manuais e instruções espaciais. Além disso, ao gravar vídeos e registros de trabalho no local, contribui para o DX empresarial.

Para usar este aplicativo, você precisará do seguinte:

1 Contrato corporativo

2 Emissão de Conta Business d ou Conta Google (Este serviço suporta Conta Business d e Conta Google)

3 Compra de dispositivos de óculos XR

*Se você quiser usá-lo apenas em um smartphone, instale o aplicativo para smartphone com sistema operacional Android.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttqonoq.realsupport

Ao usar o aplicativo RealSupport for XR Glasses, você pode esperar os seguintes benefícios:

01

É possível melhorar a eficiência do trabalho, como trabalho no local sem papel e visualização de documentos sem usar as mãos.

02

A função de registro de trabalho permite gravar vídeos do trabalho no local e do histórico de trabalho (quem fez o quê e em que horas). Isto permite encurtar o período do OJT e melhorar a eficiência da gestão do trabalho, aprendendo com os trabalhos anteriores.

03

Ao realizar o “suporte paralelo”, no qual uma pessoa remota oferece suporte a vários locais ao mesmo tempo, é possível melhorar ainda mais a eficiência, reduzindo custos de pessoal e viagens.

Além disso, o trabalho pode ser realizado sem ser afectado pela disponibilidade de competências locais e, quando ocorre um problema, torna-se possível que “as pessoas que podem ir trabalhar” respondam, melhorando a velocidade de resposta.

Os seguintes recursos estão disponíveis com o aplicativo RealSupport for XR Glasses:

1 Apontamento espacial

As instruções pontilhadas e desenhadas em um PC são convertidas em dados 3D usando a tecnologia MR e exibidas nos óculos XR. Mesmo se você mover os óculos XR, as instruções permanecerão no lugar, para que você possa receber instruções intuitivas como "Quero que você olhe para lá", como se estivesse ao meu lado, mesmo que esteja longe.

2 Fluxo 3D

Ao sincronizar as páginas no local e remotamente, é possível exibir claramente “quais trabalhos estão sendo realizados no local”. Os óculos XR permitem que você mova e coloque itens livremente no espaço, para que você possa trabalhar sempre com as duas mãos, não importa onde esteja.

3 Chamada para várias pessoas

Como você pode conversar com até 6 pessoas simultaneamente, tanto local quanto remotamente, você pode realizar seu trabalho com segurança e eficiência.

・Reduzir o número de trabalhadores no local e evitar aglomerações / ・A orientação de trabalho também pode ser realizada sem contato

・O suporte ao trabalho remoto permite a redução de despesas de viagem, etc.

・Melhore a precisão do trabalho apoiando um trabalho no local a partir de vários locais remotos

・Suporte a múltiplas bases locais a partir de uma base remota para melhorar a eficiência do trabalho

4 Função de captura de trilha de imagem

É possível salvar uma trilha de imagem. Se houver alguma informação que você gostaria de registrar durante o trabalho, você pode tirar uma foto da cena e salvá-la.

As trilhas de imagens podem ser tiradas local e remotamente, portanto, se você estiver usando um smartphone Android e quiser se concentrar no trabalho, poderá tirar fotos remotamente.

5 Participação de convidados

A participação dos convidados é possível tanto local como remotamente.

Se um hóspede usa um smartphone Android, por exemplo, um cliente que comprou um produto pode usar um aplicativo para smartphone Android e receber instruções de operação remotamente.

6 Transmissão de vídeo local

Quando um smartphone Android se conecta ao trabalho, ele envia as imagens capturadas pela câmera para o aplicativo remoto em tempo real.

Isso permite que você verifique o status do trabalho no local, mesmo remotamente.

7 Chamada de voz

Você pode fazer chamadas usando todos os aplicativos, incluindo locais locais e remotos participantes do trabalho.

Agora você pode trabalhar sem problemas, mesmo em um local remoto.

8 Compartilhamento de tela do PC

Você pode compartilhar e visualizar a tela selecionada no aplicativo remoto.