Real Support for NTT XR glass

NTT XR Real Support, bereitgestellt von NTT QONOQ, ist eine Remote-Support-Lösung, die MR-Technologie nutzt, um Probleme wie „Handing Down Technology“, „Shorthanded“ und „Safety Assurance“ zu lösen.

Mit der RealSupport for XR Glasses-App können Sie MR-Funktionen wie räumliches Zeigen und 3D-Fluss nutzen, um freihändig visuelle Informationsunterstützung wie Handbücher und räumliche Anweisungen bereitzustellen. Darüber hinaus trägt es durch die Aufzeichnung von Videos und Protokollen der Arbeiten vor Ort zum Business DX bei.

Um diese App nutzen zu können, benötigen Sie Folgendes:

1 Firmenvertrag

2 Ausstellung eines Business-d-Kontos oder eines Google-Kontos (Dieser Dienst unterstützt Business-d-Konto und Google-Konto)

3 Kauf von XR-Brillengeräten

*Wenn Sie es nur auf einem Smartphone verwenden möchten, installieren Sie bitte die Smartphone-App für Android OS.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttqonoq.realsupport

Durch die Verwendung der RealSupport for XR Glasses-App können Sie die folgenden Vorteile erwarten:

01

Es ist möglich, die Arbeitseffizienz zu verbessern, z. B. durch papierloses Arbeiten vor Ort und freihändiges Betrachten von Dokumenten.

02

Mit der Arbeitsaufzeichnungsfunktion können Sie Videos von der Arbeit vor Ort und vom Arbeitsverlauf (wer hat was zu welcher Zeit gemacht) aufzeichnen. Dadurch ist es möglich, den OJT-Zeitraum zu verkürzen und die Effizienz des Arbeitsmanagements zu verbessern, indem aus früheren Arbeiten gelernt wird.

03

Durch die Realisierung eines „parallelen Supports“, bei dem eine entfernte Person gleichzeitig mehrere lokale Standorte unterstützt, ist es möglich, die Effizienz durch Reduzierung der Personal- und Reisekosten weiter zu verbessern.

Darüber hinaus kann die Arbeit ohne Beeinträchtigung durch die Verfügbarkeit lokaler Fähigkeiten ausgeführt werden, und wenn ein Problem auftritt, können „die Menschen, die zur Arbeit gehen können“, reagieren, was die Reaktionsgeschwindigkeit erhöht.

Die folgenden Funktionen sind mit der RealSupport for XR Glasses-App verfügbar:

1 Räumliches Zeigen

Gepunktete und gezeichnete Anweisungen vom PC werden mithilfe der MR-Technologie in 3D-Daten umgewandelt und auf der XR-Brille angezeigt. Selbst wenn Sie die XR-Brille bewegen, bleiben die Anweisungen an Ort und Stelle, sodass Sie intuitive Anweisungen wie „Ich möchte, dass Sie da drüben schauen“ erhalten, als ob Sie neben mir wären, auch wenn Sie weit weg sind.

2 3D-Fluss

Durch die Synchronisierung der Seiten vor Ort und aus der Ferne ist es möglich, übersichtlich anzuzeigen, „welche Arbeiten gerade vor Ort erledigt werden“. Mit der XR-Brille können Sie Gegenstände frei im Raum bewegen und platzieren, sodass Sie immer mit beiden Händen arbeiten können, egal wo Sie sich befinden.

3 Anruf mit mehreren Personen

Da Sie sowohl vor Ort als auch aus der Ferne mit bis zu 6 Personen gleichzeitig sprechen können, können Sie Ihre Arbeit sicher und effizient erledigen.

・Reduzierung der Anzahl der Mitarbeiter vor Ort und Vermeidung von beengten Verhältnissen / ・Arbeitsberatung kann auch kontaktlos durchgeführt werden

・Fernarbeitsunterstützung ermöglicht die Reduzierung von Reisekosten usw.

・Verbessern Sie die Arbeitsgenauigkeit, indem Sie eine Arbeit vor Ort von mehreren entfernten Standorten aus unterstützen

・Unterstützen Sie mehrere lokale Stützpunkte von einer entfernten Basis aus, um die Arbeitseffizienz zu verbessern

4 Bildspur-Erfassungsfunktion

Es ist möglich, einen Bildpfad zu speichern. Wenn Sie während der Arbeit Informationen aufzeichnen möchten, können Sie die Szene fotografieren und speichern.

Bildspuren können sowohl lokal als auch aus der Ferne aufgenommen werden. Wenn Sie also ein Android-Smartphone verwenden und sich auf Ihre Arbeit konzentrieren möchten, können Sie Bilder aus der Ferne aufnehmen.

5 Gastteilnahme

Die Teilnahme von Gästen ist sowohl vor Ort als auch aus der Ferne möglich.

Nutzt ein Gast beispielsweise ein Android-Smartphone, kann ein Kunde, der ein Produkt gekauft hat, eine Android-Smartphone-App nutzen und Bedienungsanleitungen aus der Ferne erhalten.

6 Lokale Videoübertragung

Wenn sich ein Android-Smartphone mit der Arbeit verbindet, sendet es die von der Kamera aufgenommenen Bilder in Echtzeit an die Remote-App.

So können Sie den Arbeitsstatus vor Ort auch aus der Ferne überprüfen.

7 Sprachanruf

Sie können mit allen Apps Anrufe tätigen, einschließlich lokaler und entfernter Standorte, die an der Arbeit beteiligt sind.

Jetzt können Sie auch von einem entfernten Standort aus reibungslos arbeiten.

8 Bildschirmfreigabe vom PC

Sie können den ausgewählten Bildschirm in der Remote-App teilen und anzeigen.