Real Support for NTT XR glass

NTT XR Real Support ซึ่งให้บริการโดย NTT QONOQ เป็นโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่ใช้เทคโนโลยี MR เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น "เทคโนโลยีการส่งต่อ" "การจดชวเลข" และ "การประกันความปลอดภัย"

เมื่อใช้แอป RealSupport สำหรับ XR Glasses คุณจะสามารถใช้ฟังก์ชัน MR เช่น การชี้เชิงพื้นที่และการไหล 3 มิติ เพื่อให้การสนับสนุนข้อมูลภาพแบบแฮนด์ฟรี เช่น คู่มือและคำแนะนำเชิงพื้นที่ นอกจากนี้ การบันทึกวิดีโอและบันทึกการทำงานนอกสถานที่ ยังเป็นประโยชน์ต่อ DX ทางธุรกิจอีกด้วย

หากต้องการใช้แอพนี้ คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

1 สัญญาองค์กร

2 การออกบัญชี Business d หรือบัญชี Google (บริการนี้รองรับบัญชี Business d และบัญชี Google)

3 การซื้ออุปกรณ์แว่นตา XR

*หากคุณต้องการใช้บนสมาร์ทโฟนเพียงอย่างเดียว โปรดติดตั้งแอพสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttqonoq.realsupport

เมื่อใช้แอป RealSupport สำหรับ XR Glasses คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:

01

สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้ เช่น การทำงานนอกสถานที่แบบไร้กระดาษและการดูเอกสารแบบแฮนด์ฟรี

02

ฟังก์ชั่นบันทึกการทำงานช่วยให้คุณสามารถบันทึกวิดีโอการทำงานนอกสถานที่และประวัติการทำงาน (ใครทำอะไร เมื่อไหร่) ทำให้สามารถย่นระยะเวลา OJT และปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการงานโดยการเรียนรู้จากงานที่ผ่านมา

03

ด้วยการตระหนักถึง "การสนับสนุนแบบขนาน" ซึ่งบุคคลระยะไกลหนึ่งคนสนับสนุนสถานที่ท้องถิ่นหลายแห่งในเวลาเดียวกัน จึงเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพเพิ่มเติมโดยการลดบุคลากรและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

นอกจากนี้ งานสามารถดำเนินงานได้โดยไม่ได้รับผลกระทบจากความพร้อมของทักษะในท้องถิ่น และเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ก็เป็นไปได้สำหรับ ``คนที่ไปทำงานได้'' ที่จะตอบสนอง และเพิ่มความเร็วในการตอบสนอง

คุณสมบัติต่อไปนี้มีให้ในแอป RealSupport สำหรับ XR Glasses:

1 การชี้เชิงพื้นที่

คำแนะนำที่แสดงจุดและดึงจากพีซีจะถูกแปลงเป็นข้อมูล 3 มิติโดยใช้เทคโนโลยี MR และแสดงบนแว่นตา XR แม้ว่าคุณจะขยับแว่นตา XR คำแนะนำจะยังคงอยู่ ดังนั้นคุณจึงสามารถรับคำแนะนำที่ใช้งานง่าย เช่น ``ฉันอยากให้คุณดูตรงนั้น'' ราวกับว่าคุณอยู่ข้างๆ ฉันแม้ว่าคุณจะอยู่ห่างไกลก็ตาม

2 กระแส 3 มิติ

ด้วยการซิงโครไนซ์เพจทั้งในสถานที่และจากระยะไกล ทำให้สามารถแสดง "งานที่กำลังทำอยู่ในสถานที่" ได้อย่างชัดเจน แว่นตา XR ช่วยให้คุณเคลื่อนย้ายและวางสิ่งของต่างๆ ในพื้นที่ว่างได้อย่างอิสระ คุณจึงทำงานด้วยมือทั้งสองข้างได้ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

3 การโทรหลายคน

เนื่องจากคุณสามารถพูดคุยกับคนได้พร้อมกันสูงสุด 6 คน ทั้งในพื้นที่และระยะไกล คุณจึงสามารถทำงานของคุณได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

・การลดจำนวนคนงานในสถานที่และหลีกเลี่ยงสภาพที่แออัด / ・สามารถให้คำแนะนำในการทำงานได้โดยไม่ต้องติดต่อ

・การสนับสนุนการทำงานระยะไกลช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ฯลฯ

・ปรับปรุงความแม่นยำในการทำงานโดยรองรับงานนอกสถานที่เพียงงานเดียวจากสถานที่ห่างไกลหลายแห่ง

・รองรับฐานในพื้นที่หลายแห่งจากฐานระยะไกลเดียวเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

4 ฟังก์ชั่นจับภาพเส้นทาง

สามารถบันทึกเส้นทางภาพได้ หากมีข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการบันทึกขณะทำงาน คุณสามารถถ่ายภาพสถานที่เกิดเหตุและบันทึกไว้ได้

เส้นทางของภาพสามารถถ่ายได้ทั้งในพื้นที่และระยะไกล ดังนั้นหากคุณใช้สมาร์ทโฟน Android และต้องการมีสมาธิกับงานของคุณ คุณสามารถถ่ายภาพจากระยะไกลได้

5 การมีส่วนร่วมของแขก

การมีส่วนร่วมของแขกเป็นไปได้ทั้งในพื้นที่และระยะไกล

ตัวอย่างเช่น หากแขกใช้สมาร์ทโฟน Android ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์จะสามารถใช้แอปสมาร์ทโฟน Android และรับคู่มือการใช้งานจากระยะไกลได้

6 การส่งสัญญาณวิดีโอในเครื่อง

เมื่อสมาร์ทโฟน Android เชื่อมต่อกับที่ทำงาน กล้องจะส่งภาพที่กล้องถ่ายไว้ไปยังแอประยะไกลแบบเรียลไทม์

ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานนอกสถานที่ได้แม้จากระยะไกล

7 โทรด้วยเสียง

คุณสามารถโทรออกได้โดยใช้ทุกแอปทั้งในพื้นที่และห่างไกลที่เข้าร่วมงาน

ตอนนี้คุณสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นแม้จากสถานที่ห่างไกล

8 การแชร์หน้าจอจากพีซี

คุณสามารถแชร์และดูหน้าจอที่เลือกบนแอประยะไกลได้