Real Support for NTT XR glass

NTT XR Real Support, fourni par NTT QONOQ, est une solution d'assistance à distance qui utilise la technologie MR pour résoudre des problèmes tels que « Handing Down Technology », « Shorthanded » et « Safety assurance ».

En utilisant l'application RealSupport for XR Glasses, vous pouvez utiliser les fonctions MR telles que le pointage spatial et le flux 3D pour fournir un support d'informations visuelles mains libres telles que des manuels et des instructions spatiales. De plus, en enregistrant des vidéos et des journaux de travail sur site, il contribue au business DX.

Pour utiliser cette application, vous aurez besoin des éléments suivants :

1 Contrat Entreprise

2 Délivrance d'un compte Business d ou d'un compte Google (ce service prend en charge le compte Business d et le compte Google)

3 Achat d'appareils de lunettes XR

*Si vous souhaitez l'utiliser uniquement sur un smartphone, veuillez installer l'application pour smartphone Android OS.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttqonoq.realsupport

En utilisant l'application RealSupport for XR Glasses, vous pouvez vous attendre aux avantages suivants :

01

Il est possible d'améliorer l'efficacité du travail, notamment en travaillant sur site sans papier et en visualisant les documents en mains libres.

02

La fonction d'enregistrement de travail vous permet d'enregistrer des vidéos de travail sur site et de l'historique de travail (qui a fait quoi et à quelle heure). Cela permet de raccourcir la durée de l'OJT et d'améliorer l'efficacité de la gestion du travail en tirant les leçons des travaux antérieurs.

03

En réalisant un « support parallèle » dans lequel une personne distante prend en charge plusieurs sites locaux en même temps, il est possible d'améliorer encore l'efficacité en réduisant les coûts de personnel et de déplacement.

De plus, le travail peut être effectué sans être affecté par la disponibilité des compétences locales, et lorsqu'un problème survient, il devient possible pour « les personnes qui peuvent aller travailler » de réagir, améliorant ainsi la rapidité de réponse.

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles avec l'application RealSupport for XR Glasses :

1 Pointage spatial

Les instructions pointées et dessinées à partir d'un PC sont converties en données 3D à l'aide de la technologie MR et affichées sur les lunettes XR. Même si vous déplacez les lunettes XR, les instructions restent en place, vous pouvez donc recevoir des instructions intuitives telles que « Je veux que vous regardiez là-bas » comme si vous étiez à côté de moi même si vous êtes loin.

2 flux 3D

En synchronisant les pages sur site et à distance, il est possible d'afficher clairement « quel travail est actuellement effectué sur site ». Les lunettes XR vous permettent de déplacer et de placer des objets librement dans l'espace, afin que vous puissiez toujours travailler à deux mains, où que vous soyez.

3 Appel à plusieurs personnes

Puisque vous pouvez parler jusqu'à 6 personnes simultanément, localement et à distance, vous pouvez effectuer votre travail de manière sûre et efficace.

・Réduire le nombre de travailleurs sur site et éviter les conditions de surpeuplement / ・Le guidage au travail peut également être effectué sans contact

・L'assistance au travail à distance permet de réduire les frais de déplacement, etc.

・Améliorez la précision du travail en prenant en charge un travail sur site à partir de plusieurs emplacements distants

・ Prise en charge de plusieurs bases locales à partir d'une base distante pour améliorer l'efficacité du travail

4 Fonction de capture de traces d'images

Il est possible de sauvegarder un parcours d'images. Si vous souhaitez enregistrer des informations pendant que vous travaillez, vous pouvez prendre une photo de la scène et la sauvegarder.

Les traces d'images peuvent être prises localement et à distance, donc si vous utilisez un smartphone Android et souhaitez vous concentrer sur votre travail, vous pouvez prendre des photos à distance.

5 Participation des invités

La participation des invités est possible à la fois localement et à distance.

Si un invité utilise par exemple un smartphone Android, un client qui a acheté un produit peut utiliser une application pour smartphone Android et recevoir des instructions d'utilisation à distance.

6 Transmission vidéo locale

Lorsqu'un smartphone Android se connecte au travail, il envoie en temps réel les images capturées par l'appareil photo à l'application distante.

Cela vous permet de vérifier l'état du travail sur site, même à distance.

7 Appel vocal

Vous pouvez passer des appels en utilisant toutes les applications, y compris les emplacements locaux et distants participant aux travaux.

Vous pouvez désormais travailler en toute fluidité, même à distance.

8 Partage d'écran depuis un PC

Vous pouvez partager et afficher l'écran sélectionné sur l'application distante.