Real Support for NTT XR glass

Реальная поддержка NTT XR, предоставляемая NTT QONOQ, представляет собой решение удаленной поддержки, которое использует технологию MR для решения таких проблем, как «передача технологии», «нехватка рук» и «обеспечение безопасности».

Используя приложение RealSupport for XR Glasses, вы можете использовать функции MR, такие как пространственное наведение и трехмерный поток, для обеспечения поддержки визуальной информации без помощи рук, например руководств и пространственных инструкций. Кроме того, записывая видео и журналы работы на месте, он способствует развитию DX в бизнесе.

Чтобы использовать это приложение, вам понадобится следующее:

1 Корпоративный договор

2 Выдача учетной записи Business d или учетной записи Google (Эта услуга поддерживает учетную запись Business d и учетную запись Google)

3 Покупка устройств XR Glasses

*Если вы хотите использовать его только на смартфоне, установите приложение для смартфона на ОС Android.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttqonoq.realsupport

Используя приложение RealSupport for XR Glasses, вы можете рассчитывать на следующие преимущества:

01

Можно повысить эффективность работы, например, за счет безбумажной работы на месте и просмотра документов без помощи рук.

02

Функция записи работы позволяет записывать видео работы на месте и историю работы (кто, что и в какое время). Это позволяет сократить период OJT и повысить эффективность управления работами за счет извлечения уроков из прошлой работы.

03

Реализуя «параллельную поддержку», при которой один удаленный сотрудник одновременно обслуживает несколько локальных офисов, можно еще больше повысить эффективность за счет сокращения затрат на персонал и командировочные расходы.

Кроме того, работа может выполняться без влияния местных навыков, а при возникновении проблемы появляется возможность отреагировать на нее «людей, которые могут пойти на работу», что повышает скорость реагирования.

В приложении RealSupport for XR Glasses доступны следующие функции:

1 Пространственное наведение

Инструкции, нанесенные точками и нарисованные с ПК, преобразуются в 3D-данные с использованием технологии MR и отображаются на очках XR. Даже если вы переместите очки XR, инструкции останутся на месте, поэтому вы сможете получать интуитивно понятные инструкции, такие как «Я хочу, чтобы вы посмотрели туда», как если бы вы находились рядом со мной, даже если вы находитесь далеко.

2 3D поток

Синхронизируя страницы на месте и удаленно, можно наглядно отобразить, «какая работа в данный момент выполняется на месте». Очки XR позволяют свободно перемещать и размещать предметы в пространстве, поэтому вы всегда можете работать обеими руками, где бы вы ни находились.

3 Звонок нескольким абонентам

Поскольку вы можете общаться одновременно с 6 людьми как локально, так и удаленно, вы можете выполнять свою работу безопасно и эффективно.

・Сокращение количества работников на объекте и избежание скученности / ・Руководство по работе также может проводиться бесконтактно

・Поддержка удаленной работы позволяет сократить командировочные расходы и т. д.

・Повысьте точность работы за счет поддержки одной работы на объекте из нескольких удаленных мест.

・Поддержка нескольких локальных баз с одной удаленной базы для повышения эффективности работы.

4 Функция захвата изображения

Можно сохранить след изображения. Если во время работы вы хотите записать какую-либо информацию, вы можете сфотографировать сцену и сохранить ее.

Следы изображений можно делать как локально, так и удаленно, поэтому, если вы используете смартфон Android и хотите сосредоточиться на своей работе, вы можете делать снимки удаленно.

5 Участие гостей

Гостевое участие возможно как локально, так и удаленно.

Например, если гость использует смартфон Android, клиент, купивший продукт, может использовать приложение для смартфона Android и удаленно получать инструкции по эксплуатации.

6 Локальная передача видео

Когда смартфон Android подключается к работе, он отправляет изображения, снятые камерой, в удаленное приложение в режиме реального времени.

Это позволяет проверять статус работы на месте даже удаленно.

7 Голосовой вызов

Вы можете совершать звонки, используя все приложения, включая локальные и удаленные точки, участвующие в работе.

Теперь вы можете беспрепятственно работать даже удаленно.

8 Демонстрация экрана с ПК

Вы можете поделиться выбранным экраном и просмотреть его в удаленном приложении.