Real Support for NTT XR glass

NTT XR Real Support, proporcionada por NTT QONOQ, es una solución de soporte remoto que utiliza tecnología MR para resolver problemas como "Handing Down Technology", "Sshorthanded" y "Safety Guarantee".

Al utilizar la aplicación RealSupport para gafas XR, puede utilizar funciones de RM, como el apuntamiento espacial y el flujo 3D, para brindar soporte de información visual con manos libres, como manuales e instrucciones espaciales. Además, al grabar vídeos y registros del trabajo in situ, contribuye al DX empresarial.

Para utilizar esta aplicación, necesitará lo siguiente:

1 contrato corporativo

2 Emisión de una cuenta Business d o una cuenta de Google (este servicio admite una cuenta Business d y una cuenta de Google)

3 Compra de dispositivos de gafas XR

*Si desea utilizarlo solo en un teléfono inteligente, instale la aplicación para teléfonos inteligentes con sistema operativo Android.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttqonoq.realsupport

Al utilizar la aplicación RealSupport para gafas XR, puede esperar los siguientes beneficios:

01

Es posible mejorar la eficiencia del trabajo, como el trabajo in situ sin papel y la visualización de documentos con manos libres.

02

La función de registro de trabajo le permite grabar videos del trabajo en el sitio y del historial laboral (quién hizo qué y en qué momento). Esto permite acortar el período OJT y mejorar la eficiencia de la gestión del trabajo aprendiendo del trabajo anterior.

03

Al implementar un "soporte paralelo" en el que una persona remota brinda soporte a múltiples ubicaciones locales al mismo tiempo, es posible mejorar aún más la eficiencia al reducir los costos de personal y viajes.

Además, el trabajo se puede llevar a cabo sin verse afectado por la disponibilidad de habilidades locales, y cuando ocurre un problema, es posible que "las personas que pueden ir a trabajar" respondan, mejorando la velocidad de respuesta.

Las siguientes funciones están disponibles con la aplicación RealSupport para gafas XR:

1 señalador espacial

Las instrucciones punteadas y extraídas desde una PC se convierten en datos 3D mediante tecnología MR y se muestran en las gafas XR. Incluso si mueves las gafas XR, las instrucciones permanecen en su lugar, por lo que puedes recibir instrucciones intuitivas como "Quiero que mires hacia allí" como si estuvieras a mi lado, incluso si estás lejos.

2 flujo 3D

Al sincronizar las páginas in situ y de forma remota, es posible mostrar claramente "qué trabajo se está realizando actualmente en el sitio". Las gafas XR te permiten mover y colocar objetos libremente en el espacio, por lo que siempre podrás trabajar con ambas manos, sin importar dónde estés.

3 llamada de varias personas

Dado que podrás hablar con hasta 6 personas simultáneamente, tanto de forma local como remota, podrás realizar tu trabajo de forma segura y eficiente.

・Reducir el número de trabajadores en el sitio y evitar condiciones de hacinamiento / ・La orientación laboral también se puede realizar sin contacto

・El apoyo al trabajo remoto permite reducir los gastos de viaje, etc.

・Mejore la precisión del trabajo al admitir un trabajo en el sitio desde múltiples ubicaciones remotas

・Admite múltiples bases locales desde una base remota para mejorar la eficiencia del trabajo

4 Función de captura de rastro de imagen

Es posible guardar un rastro de imagen. Si hay alguna información que le gustaría registrar mientras trabaja, puede tomar una fotografía de la escena y guardarla.

Los rastros de imágenes se pueden tomar tanto localmente como de forma remota, por lo que si está utilizando un teléfono inteligente Android y desea concentrarse en su trabajo, puede tomar fotografías de forma remota.

5 Participación de invitados

La participación de los invitados es posible tanto de forma local como remota.

Si un huésped utiliza un teléfono inteligente Android, por ejemplo, un cliente que haya comprado un producto puede usar una aplicación para teléfono inteligente Android y recibir instrucciones de funcionamiento de forma remota.

6 Transmisión de vídeo local

Cuando un teléfono inteligente Android se conecta para trabajar, envía imágenes capturadas por la cámara a la aplicación remota en tiempo real.

Esto le permite verificar el estado del trabajo en sitio incluso de forma remota.

7 llamada de voz

Puede realizar llamadas utilizando todas las aplicaciones, incluidas las ubicaciones locales y remotas que participan en el trabajo.

Ahora puedes trabajar sin problemas incluso desde una ubicación remota.

8 Compartir pantalla desde la PC

Puede compartir y ver la pantalla seleccionada en la aplicación remota.