Elite Wheel of Fortune

O BAT Retail Survey é um aplicativo interno desenvolvido especificamente para que as equipes de campo da BAT interajam com os varejistas por meio de pesquisas rápidas e ofereçam gratificação instantânea. O aplicativo simplifica o processo para os Gerentes de Território que visitam lojas de varejo, permitindo que realizem pesquisas na hora.

Os Gerentes de Território simplesmente fazem login com as credenciais fornecidas e começam a registrar as respostas da pesquisa para cada loja visitada. Assim que o varejista responder a todas as perguntas corretamente, ele ganha a oportunidade de girar uma roda de recompensas virtual dentro do aplicativo. A roda contém vários prêmios instantâneos, que são entregues fisicamente ao varejista pelo Gerente de Território na hora.

Após a entrega da recompensa, o Gerente de Território tira uma foto do varejista com seu prêmio e envia a inscrição pelo aplicativo para fins de relatórios internos.

O aplicativo não exige cadastro dos varejistas; é exclusivo para funcionários da BAT. A equipe de back-end gerencia o acesso do usuário e a configuração da conta de forma centralizada.

Esta ferramenta fortalece o engajamento com os varejistas, ao mesmo tempo em que fornece à BAT insights estruturados e promove a fidelidade à marca por meio de incentivos imediatos e tangíveis.