Elite Wheel of Fortune

BAT Retail Surveyは、BATのフィールドチームが小売業者と簡単なアンケートを通じて交流し、即座に満足感を得られるよう特別に設計された社内アプリケーションです。このアプリは、テリトリーマネージャーが小売店を訪問する際のプロセスを効率化し、その場でアンケートを実施できるようにします。

テリトリーマネージャーは、提供された認証情報でログインし、訪問した各店舗のアンケート回答の記録を開始するだけです。小売業者がすべての質問に正答すると、アプリ内で仮想の報酬ホイールを回す機会が与えられます。ホイールには様々な賞品が含まれており、テリトリーマネージャーがその場で小売業者に手渡します。

賞品が手渡された後、テリトリーマネージャーは賞品を手にした小売業者の写真を撮影し、アプリを通じて応募を送信します。これは社内報告用です。

このアプリは小売業者による登録を必要とせず、BAT従業員専用です。バックエンドチームがユーザーアクセスとアカウント設定を一元管理します。

このツールは、小売業者とのエンゲージメントを強化すると同時に、BATに構造化されたインサイトを提供し、即時かつ具体的なインセンティブを通じてブランドロイヤルティを促進します。