Elite Wheel of Fortune

BAT Retail Survey는 BAT 현장팀이 간단한 설문조사를 통해 소매업체와 소통하고 즉각적인 만족감을 제공할 수 있도록 특별히 설계된 내부 애플리케이션입니다. 이 앱은 소매점을 방문하는 지역 관리자가 현장에서 설문조사를 진행할 수 있도록 하여 프로세스를 간소화합니다.

지역 관리자는 제공된 계정으로 로그인하여 방문하는 각 매장의 설문조사 응답을 기록하기만 하면 됩니다. 소매업체가 모든 질문에 정확하게 답하면 앱 내에서 가상 보상 휠을 돌릴 수 있는 기회를 얻습니다. 휠에는 다양한 즉석 상품이 포함되어 있으며, 지역 관리자가 현장에서 소매업체에게 직접 제공합니다.

상품을 전달받은 지역 관리자는 소매업체와 상품의 사진을 촬영하여 내부 보고 목적으로 앱을 통해 제출합니다.

이 앱은 소매업체의 가입이 필요 없으며, BAT 직원 전용입니다. 백엔드 팀은 사용자 액세스 및 계정 설정을 중앙에서 관리합니다.

이 도구는 소매업체와의 소통을 강화하는 동시에 BAT에 체계적인 인사이트를 제공하고 즉각적이고 실질적인 인센티브를 통해 브랜드 충성도를 향상시킵니다.