Elite Wheel of Fortune

BAT रिटेल सर्वे एक आंतरिक एप्लिकेशन है जिसे विशेष रूप से BAT की फील्ड टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे त्वरित सर्वेक्षणों के माध्यम से खुदरा विक्रेताओं से जुड़ सकें और उन्हें तुरंत संतुष्टि प्रदान कर सकें। यह ऐप क्षेत्रीय प्रबंधकों के लिए खुदरा दुकानों पर जाकर मौके पर ही सर्वेक्षण करने की सुविधा देकर प्रक्रिया को सरल बनाता है।

क्षेत्रीय प्रबंधक बस अपने दिए गए क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करते हैं और प्रत्येक दुकान के सर्वेक्षण के उत्तर रिकॉर्ड करना शुरू कर देते हैं। एक बार जब खुदरा विक्रेता सभी प्रश्नों के सही उत्तर दे देता है, तो उसे ऐप के भीतर एक वर्चुअल रिवॉर्ड व्हील घुमाने का अवसर मिलता है। इस व्हील में कई तत्काल पुरस्कार होते हैं, जो क्षेत्रीय प्रबंधक द्वारा खुदरा विक्रेता को मौके पर ही दिए जाते हैं।

पुरस्कार सौंपे जाने के बाद, क्षेत्रीय प्रबंधक पुरस्कार के साथ खुदरा विक्रेता की एक तस्वीर लेता है और आंतरिक रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए ऐप के माध्यम से प्रविष्टि जमा करता है।

ऐप के लिए खुदरा विक्रेताओं से साइन-अप की आवश्यकता नहीं है; यह विशेष रूप से BAT कर्मचारियों के लिए है। बैकएंड टीम उपयोगकर्ता की पहुँच और खाता सेटअप को केंद्रीय रूप से प्रबंधित करती है।

यह टूल खुदरा विक्रेताओं के साथ जुड़ाव को मज़बूत करता है, साथ ही BAT को संरचित जानकारी प्रदान करता है और तत्काल, ठोस प्रोत्साहनों के माध्यम से ब्रांड निष्ठा को बढ़ावा देता है।