CA Service Point


1.7.2 by CA Inc.
2023年11月02日 历史版本

关于CA Service Point

CA Service Point的官方移动应用程序。

CA Service Point 移动应用程序是 CA Service Management 自助服务功能的扩展。它是一款易于使用、易于配置、以生产力为中心的移动应用程序,可提供客户自助服务,随时随地提供卓越支持。该移动应用程序使用户能够从他们的移动设备无缝报告问题,并在用户友好的移动界面中查看他们的工单。此移动应用程序仅适用于 CA Service Management 17.2 和 17.3 版本。

使用 CA Service Point 移动应用程序,您可以:

.随时随地使用自然语言报告问题

.接收基于上下文的建议

.管理工单,包括添加评论以及修改和关闭工单

.跟踪正在进行的活动

.查看、下载和添加附件

.在请求时使用移动设备的“地理定位”功能为您提供位置

一项服务。

.通过自动拨号器单击一下即可致电您的服务台

最新版本1.7.2更新日志

Last updated on 2024年06月18日
This update contains defect fixes.

更多应用信息

最新版本

1.7.2

上传者

Emanuel Santos

系统要求

Android 6.0+

Available on

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