MediacomConnect
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Über MediacomConnect
Zahlen Sie Ihre Rechnung, erhalten technische Unterstützung, und sehen Sie Ihre Internet-Nutzung
Die MediacomConnect MobileCare App ist die nächste Generation des Kundenservice. Sie ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto jederzeit und überall, ganz ohne Anruf. Mit nur einem Klick können Sie Ihre Rechnung einsehen, Störungen prüfen, Probleme beheben und vieles mehr! Entdecken Sie alle Funktionen von MediacomConnect MobileCare:
Konto & Abrechnung
• Aktuelle Rechnung einsehen
• Rechnung bezahlen
• Zahlungsmethode speichern
• Zahlungsmethode ändern
• Zahlungsstelle finden
Internet-Datennutzung
• Aktuellen Internet-Tarif einsehen
• Datenvolumen einsehen
• Nutzungsverlauf einsehen
Störungsprüfung
• Prüfen, ob es in Ihrer Region Störungen bei TV, Internet und Telefon gibt
Terminverwaltung
• Anstehende Servicetermine einsehen
Technischer Support
• Modem oder Kabelreceiver automatisch aktualisieren, um Internet- oder TV-Probleme zu beheben
• Anleitungen und FAQs zu Ihrem TV-, Internet- und Telefonanschluss
Benachrichtigungen
• Anstehende Servicetermine
• Kontoaktualisierungen
• Rechnungsaktualisierungen
• Fälligkeitstermine
Kommunikation
• Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter
• SMS-Benachrichtigungen abonnieren
• Kundenfeedback senden
• Direktwahl zum Kundendienstmitarbeiter
Hinweis: Sie benötigen ein aktives Mediacom-Konto, um sich für MediacomConnect MobileCare zu registrieren und es zu nutzen. App.
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