MediacomConnect

Die MediacomConnect MobileCare App ist die nächste Generation des Kundenservice. Sie ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihr Konto jederzeit und überall, ganz ohne Anruf. Mit nur einem Klick können Sie Ihre Rechnung einsehen, Störungen prüfen, Probleme beheben und vieles mehr! Entdecken Sie alle Funktionen von MediacomConnect MobileCare:

Konto & Abrechnung

• Aktuelle Rechnung einsehen

• Rechnung bezahlen

• Zahlungsmethode speichern

• Zahlungsmethode ändern

• Zahlungsstelle finden

Internet-Datennutzung

• Aktuellen Internet-Tarif einsehen

• Datenvolumen einsehen

• Nutzungsverlauf einsehen

Störungsprüfung

• Prüfen, ob es in Ihrer Region Störungen bei TV, Internet und Telefon gibt

Terminverwaltung

• Anstehende Servicetermine einsehen

Technischer Support

• Modem oder Kabelreceiver automatisch aktualisieren, um Internet- oder TV-Probleme zu beheben

• Anleitungen und FAQs zu Ihrem TV-, Internet- und Telefonanschluss

Benachrichtigungen

• Anstehende Servicetermine

• Kontoaktualisierungen

• Rechnungsaktualisierungen

• Fälligkeitstermine

Kommunikation

• Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter

• SMS-Benachrichtigungen abonnieren

• Kundenfeedback senden

• Direktwahl zum Kundendienstmitarbeiter

Hinweis: Sie benötigen ein aktives Mediacom-Konto, um sich für MediacomConnect MobileCare zu registrieren und es zu nutzen. App.