MediacomConnect

اپلیکیشن MediacomConnect MobileCare نسل بعدی خدمات مشتریان است که به شما این آزادی را می‌دهد که در هر زمان و هر مکان و بدون نیاز به تماس تلفنی به حساب خود دسترسی داشته باشید. تنها با یک کلیک، می‌توانید صورتحساب خود را مشاهده کنید، قطعی برق را بررسی کنید، عیب‌یابی کنید و موارد بسیار دیگری را انجام دهید! تمام ویژگی‌های MediacomConnect MobileCare را در زیر بررسی کنید:

حساب و صورتحساب

• مشاهده صورتحساب فعلی شما

• پرداخت صورتحساب

• ذخیره روش پرداخت در پرونده

• اصلاح روش پرداخت در پرونده

• یافتن یک مرکز پرداخت

مصرف داده اینترنت

• مشاهده سطح فعلی سرویس اینترنت

• مشاهده میزان مجاز استفاده از داده اینترنت

• بررسی سابقه استفاده از داده اینترنت

بررسی قطعی

• بررسی وقفه‌های سرویس تلویزیون، اینترنت و تلفن در منطقه شما

مدیریت قرار ملاقات

• مشاهده قرار ملاقات‌های آتی سرویس

پشتیبانی فنی

• به‌روزرسانی خودکار مودم یا گیرنده کابلی شما برای حل مشکلات اینترنت یا تلویزیون

• دستورالعمل‌ها و سوالات متداول برای سرویس تلویزیون، اینترنت و تلفن شما

اعلان‌ها

• قرار ملاقات‌های آتی سرویس

• به‌روزرسانی حساب

• به‌روزرسانی صورتحساب

• تاریخ سررسید صورتحساب

ارتباطات

• چت با نماینده خدمات مشتری

• ثبت‌نام در پیام‌رسان متنی

• ارسال بازخورد مشتری

• شماره‌گیری اتصال به نماینده با یک لمس

توجه: برای ثبت‌نام و استفاده از خدمات، باید یک حساب کاربری فعال Mediacom داشته باشید. از برنامه MediacomConnect MobileCare استفاده کنید.