MediacomConnect

L'app MediacomConnect MobileCare rappresenta la nuova generazione del servizio clienti, offrendoti la libertà di accedere al tuo account in qualsiasi momento e ovunque, senza dover mai telefonare. Con un solo clic, puoi visualizzare la tua bolletta, verificare eventuali interruzioni, risolvere eventuali problemi e molto altro ancora! Scopri tutte le funzionalità di MediacomConnect MobileCare qui sotto:

Account e fatturazione

• Visualizza l'estratto conto corrente

• Paga la tua fattura

• Memorizza il metodo di pagamento registrato

• Modifica il metodo di pagamento registrato

• Trova un centro pagamenti

Utilizzo dati Internet

• Visualizza il livello di servizio Internet attuale

• Visualizza il limite di utilizzo dati Internet

• Controlla la cronologia dell'utilizzo dati Internet

Controllo interruzioni

• Verifica le interruzioni del servizio nella tua zona per TV, Internet e telefono

Gestore appuntamenti

• Visualizza i prossimi appuntamenti di assistenza

Assistenza tecnica

• Aggiorna automaticamente il tuo modem o decoder via cavo per risolvere problemi di Internet o TV

• Guide e FAQ per i tuoi servizi TV, Internet e telefono

Notifiche

• Prossimi appuntamenti di assistenza

• Aggiornamenti dell'account

• Aggiornamenti della fatturazione

• Date di scadenza delle fatture

Comunicazioni

• Chatta con un operatore del servizio clienti

• Iscriviti alla messaggistica di testo

• Invia feedback dei clienti

• Chiamata one-touch Connect-to-Agent

Nota: è necessario disporre di un account Mediacom attivo per registrarsi e utilizzare l'app MediacomConnect MobileCare.