MediacomConnect

Aplikasi MediacomConnect MobileCare adalah generasi terbaru dalam layanan pelanggan, memberi Anda kebebasan untuk mengakses akun Anda kapan pun dan di mana pun tanpa perlu melakukan panggilan telepon. Hanya dengan satu klik, Anda dapat melihat tagihan, memeriksa gangguan layanan, mengatasi masalah, dan masih banyak lagi! Lihat semua fitur MediacomConnect MobileCare di bawah ini:

Akun & Penagihan

• Lihat laporan tagihan Anda saat ini

• Bayar tagihan Anda

• Simpan metode pembayaran yang tersimpan

• Ubah metode pembayaran yang tersimpan

• Temukan pusat pembayaran

Penggunaan Data Internet

• Lihat tingkat layanan Internet saat ini

• Lihat kuota penggunaan data Internet

• Tinjau riwayat penggunaan data Internet

Pengecekan Gangguan Layanan

• Periksa gangguan layanan di area Anda untuk TV, Internet & Telepon

Manajer Janji Temu

• Lihat janji temu layanan yang akan datang

Dukungan Teknis

• Segarkan modem atau dekoder kabel Anda secara otomatis untuk mengatasi masalah Internet atau TV

• Panduan dan Pertanyaan yang Sering Diajukan untuk layanan TV, Internet, dan Telepon Anda

Notifikasi

• Janji temu layanan yang akan datang

• Pembaruan akun

• Pembaruan tagihan

• Tanggal jatuh tempo tagihan

Komunikasi

• Berbincang dengan agen layanan pelanggan

• Daftar untuk SMS Pesan

• Kirim umpan balik pelanggan

• Panggilan satu sentuhan untuk terhubung dengan agen

Catatan: Anda harus memiliki akun Mediacom aktif untuk mendaftar dan menggunakan aplikasi MediacomConnect MobileCare.