MediacomConnect

MediacomConnect MobileCare uygulaması, müşteri hizmetlerinde yeni nesli temsil ediyor ve telefon görüşmesi yapmanıza gerek kalmadan hesabınıza istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde erişme özgürlüğü sunuyor. Tek bir tıklamayla faturanızı görüntüleyebilir, kesintileri kontrol edebilir, sorun giderebilir ve daha birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz! Aşağıda MediacomConnect MobileCare özelliklerinin tamamına göz atın:

Hesap ve Faturalama

• Mevcut fatura ekstrenizi görüntüleyin

• Faturanızı ödeyin

• Ödeme yöntemini dosyaya kaydedin

• Dosyadaki ödeme yöntemini değiştirin

• Bir ödeme merkezi bulun

İnternet Veri Kullanımı

• Mevcut İnternet hizmet seviyenizi görüntüleyin

• İnternet Veri Kullanım kotanızı görüntüleyin

• İnternet Veri Kullanım geçmişinizi inceleyin

Kesinti Kontrolü

• Bölgenizdeki TV, İnternet ve Telefon hizmet kesintilerini kontrol edin

Randevu Yöneticisi

• Yaklaşan servis randevularınızı görüntüleyin

Teknik Destek

• İnternet veya TV sorunlarını çözmek için modem veya kablo kutunuzu otomatik olarak yenileyin

• TV, İnternet ve Telefon hizmetiniz için Nasıl Yapılır ve SSS'ler

Bildirimler

• Yaklaşan servis randevuları

• Hesap güncellemeleri

• Faturalama güncellemeleri

• Fatura son ödeme tarihleri

İletişim

• Müşteri hizmetleri temsilcisiyle sohbet edin

• SMS'e kaydolun

• Müşteri geri bildirimi gönderin

• Tek dokunuşla Temsilciye Bağlanma

Not: Kaydolmak ve kullanmak için aktif bir Mediacom hesabınızın olması gerekir MediacomConnect MobileCare uygulaması.