MediacomConnect

La aplicación MediacomConnect MobileCare es la última generación en atención al cliente, brindándole la libertad de acceder a su cuenta cuando y donde quiera sin necesidad de llamar. Con un solo clic, puede consultar su factura, verificar cortes de luz, solucionar problemas y mucho más. Consulte todas las funciones de MediacomConnect MobileCare a continuación:

Cuenta y facturación

• Consulte su estado de cuenta actual

• Pague su factura

• Guarde su método de pago registrado

• Modifique su método de pago registrado

• Encuentre un centro de pago

Uso de datos de internet

• Consulte el nivel actual de servicio de internet

• Consulte su límite de uso de datos de internet

• Revise su historial de uso de datos de internet

Consulta de interrupciones

• Consulte si hay interrupciones en el servicio de TV, internet y teléfono en su área

Administrador de citas

• Consulte su próxima cita de servicio

Soporte técnico

• Actualice automáticamente su módem o decodificador de cable para resolver problemas de Internet o TV

• Instrucciones y preguntas frecuentes sobre su servicio de TV, internet y teléfono

Notificaciones

• Próximas citas de servicio

• Actualizaciones de cuenta

• Actualizaciones de facturación

• Fechas de vencimiento de facturas

Comunicaciones

• Chatee con un agente de servicio al cliente

• Regístrese para recibir mensajes de texto

• Envíe sus comentarios

• Marcación rápida para conectar con un agente

Nota: Debe tener una cuenta de Mediacom activa para Regístrese y utilice la aplicación MediacomConnect MobileCare.