MediacomConnect

Aplikacja MediacomConnect MobileCare to nowa generacja obsługi klienta, dająca Ci swobodę dostępu do konta zawsze i wszędzie, bez konieczności wykonywania połączenia telefonicznego. Jednym kliknięciem możesz wyświetlić rachunek, sprawdzić przerwy w dostawie prądu, rozwiązać problemy i wiele więcej! Sprawdź wszystkie funkcje MediacomConnect MobileCare poniżej:

Konto i rozliczenia

• Wyświetl aktualny wyciąg z rachunku

• Opłać rachunek

• Zapisz metodę płatności

• Zmień metodę płatności

• Znajdź centrum płatności

Użycie danych internetowych

• Wyświetl aktualny poziom usługi internetowej

• Wyświetl limit użycia danych internetowych

• Przejrzyj historię użycia danych internetowych

Sprawdź przerwy w działaniu usługi

• Sprawdź przerwy w działaniu usługi telewizji, internetu i telefonu w Twojej okolicy

Menedżer wizyt

• Wyświetl nadchodzące wizyty serwisowe

Pomoc techniczna

• Automatyczne odświeżanie modemu lub dekodera telewizji kablowej w celu rozwiązania problemów z internetem lub telewizją

• Poradniki i często zadawane pytania dotyczące telewizji, internetu i telefonu

Powiadomienia

• Nadchodzące wizyty serwisowe

• Aktualizacje konta

• Aktualizacje rozliczeń

• Terminy płatności rachunków

Komunikacja

• Czat z konsultantem obsługi klienta

• Zarejestruj się w usłudze wiadomości tekstowych

• Prześlij opinię klienta

• Wybieranie numeru jednym dotknięciem w usłudze Connect-to-Agent

Uwaga: Musisz mieć aktywne konto Mediacom konto, aby zarejestrować się i korzystać z aplikacji MediacomConnect MobileCare.