Synbiotix Helpdesk

El cliente fuera de línea del sistema Synbiotix Help Desk

Caracteristicas:

Las solicitudes de tareas pueden ser inmediatas, programadas o recurrentes.

Los trabajos programados se solicitan especificando una fecha y hora específicas. Los trabajos recurrentes se programan configurando la fecha y hora de inicio y la frecuencia recurrente (por ejemplo, diaria, semanal, mensual, etc.).

Cada tipo de trabajo tiene una prioridad asociada que se configura durante la configuración del sistema.

A los trabajos se les asigna una duración estimada de la tarea y un tiempo de respuesta. Estas métricas se utilizan para crear informes de KPI.

Synbiotix admite todos los tipos de trabajo y cada tipo de trabajo se puede configurar para registrar datos específicos y seguir los flujos de trabajo establecidos.