Synbiotix Helpdesk

Synbiotix 헬프 데스크 시스템 오프라인 클라이언트

특징 :

작업 요청은 즉시, 예약 또는 반복 될 수 있습니다.

예약 된 작업은 특정 날짜와 시간을 지정하여 요청됩니다. 반복 작업은 시작 날짜와 시간 및 반복 빈도 (예 : 매일, 매주, 매월 등)를 설정하여 예약됩니다.

각 작업 유형에는 시스템 구성 중에 구성된 관련 우선 순위가 있습니다.

작업에는 예상 작업 기간과 응답 시간이 할당됩니다. 이러한 메트릭은 KPI 보고서를 만드는 데 사용됩니다.

Synbiotix는 모든 작업 유형을 지원하며 각 작업 유형은 특정 데이터를 기록하고 설정된 워크 플로우를 따르도록 구성 할 수 있습니다.