Synbiotix Helpdesk

کلاینت آفلاین سیستم Help Desk Synbiotix

ویژگی ها:

درخواست های کاری می توانند فوری ، برنامه ریزی شده یا تکراری باشند.

مشاغل برنامه ریزی شده با تعیین تاریخ و زمان مشخصی درخواست می شوند. مشاغل دوره ای با تنظیم تاریخ و زمان شروع و تکرار تکرار (به عنوان مثال روزانه ، هفتگی ، ماهانه و غیره) برنامه ریزی می شوند.

هر نوع کار دارای یک اولویت مرتبط است که در هنگام پیکربندی سیستم پیکربندی می شود.

به مشاغل مدت زمان و زمان پاسخ تخمینی اختصاص داده می شود. این معیارها برای ایجاد گزارش های KPI استفاده می شوند.

Synbiotix از انواع شغلی پشتیبانی می کند و هر نوع کار می تواند برای ثبت داده های خاص و دنبال کردن گردش کار تنظیم شده باشد.