Synbiotix Helpdesk

De offline client van het Synbiotix Help Desk-systeem

Kenmerken:

Taakverzoeken kunnen onmiddellijk, gepland of terugkerend zijn.

Geplande taken worden aangevraagd door een specifieke datum en tijd op te geven. Terugkerende opdrachten worden gepland door de startdatum en -tijd en de terugkerende frequentie in te stellen (bijv. Dagelijks, wekelijks, maandelijks, enz.).

Elk taaktype heeft een bijbehorende prioriteit die wordt geconfigureerd tijdens de systeemconfiguratie.

Taken krijgen een geschatte taakduur en reactietijd toegewezen. Deze statistieken worden gebruikt om KPI-rapporten te maken.

Synbiotix ondersteunt alle taaktypen en elk taaktype kan worden geconfigureerd om specifieke gegevens op te nemen en de ingestelde workflows te volgen.