Synbiotix Helpdesk

Автономный клиент системы Synbiotix Help Desk

Особенности:

Запросы задач могут быть немедленными, запланированными или повторяющимися.

Запланированные задания запрашиваются с указанием определенной даты и времени. Повторяющиеся задания планируются путем установки даты и времени начала, а также частоты повторения (например, ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т. Д.).

Каждый тип задания имеет соответствующий приоритет, который настраивается во время конфигурации системы.

Заданиям назначается предполагаемая продолжительность задачи и время отклика. Эти метрики используются для создания отчетов KPI.

Synbiotix поддерживает все типы заданий, и каждый тип заданий можно настроить для записи определенных данных и следования установленным рабочим процессам.