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समय या ग्राहकों को बर्बाद मत करो! पल्सडेस्क के मोबाइल ऐप के साथ, आपकी सहायता टीम हमेशा संपर्क में रहेगी, तब भी जब कर्मचारी दूर होंगे।

पल्सडेस्क एक लचीला, विश्वसनीय हेल्पडेस्क है जो मल्टीचैनल ग्राहक सहायता प्रदान करता है। उपयोगकर्ताओं को नियमित प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और SLA आवश्यकताओं के अनुपालन के साथ-साथ अत्यधिक प्रतिक्रियाशील तकनीकी सहायता के लिए उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला प्राप्त होती है। तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को एकीकृत करना, ज्ञान का आधार बनाना, क्लाइंट पोर्टल लॉन्च करना और पल्सडेस्क सिस्टम में अपना स्वयं का वेब विजेट सेट करना भी आसान है।

आप ऐप के साथ क्या कर सकते हैं?

विभिन्न चैनलों - ईमेल, व्हाट्सएप, टेलीग्राम, वेब विजेट्स और क्लाइंट पोर्टल से आने वाली पूछताछ के बारे में सूचनाएं प्राप्त करें

संलग्न फाइलों के साथ संपूर्ण पत्राचार इतिहास देखें

ग्राहकों को जवाब दें

श्रेणियां और टैग जोड़ें

एजेंटों को टिकट और चैट असाइन करें

टिकट और संवादों की स्थिति बदलें

यह कार्यक्षमता ग्राहक सेवा एजेंटों को आपके ग्राहकों के सवालों का तुरंत जवाब देने और उनके असाइनमेंट में शीर्ष पर रहने में मदद करेगी। पल्सडेस्क के साथ प्रथम श्रेणी का समर्थन प्रदान करें और नए ग्राहक जल्द ही नियमित होंगे!

पल्सडेस्क अकाउंट बनाने के लिए https://pulsedesk.com/ पर जाएं और रजिस्टर करें। 14 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि उपलब्ध है।

हमारे प्रबंधकों को आपके सभी सवालों का जवाब देने में खुशी होगी!