PulseDesk

Zaman ve müşteri kaybetmeyin! Pulsedesk'in mobil uygulamasıyla destek ekibiniz, çalışanlar uzaktayken bile her zaman iletişim halinde olacaktır.

Pulsedesk, çok kanallı müşteri desteği sağlayan esnek, güvenilir bir yardım masasıdır. Kullanıcılar, rutin süreçleri otomatikleştirmek ve SLA gerekliliklerine uymak için geniş bir araç yelpazesinin yanı sıra yüksek düzeyde duyarlı teknik destek alırlar. Pulsedesk sisteminde üçüncü taraf yazılımları entegre etmek, bir bilgi tabanı oluşturmak, bir müşteri portalı başlatmak ve kendi web widget'ınızı ayarlamak da kolaydır.

Uygulama ile neler yapabilirsiniz?

E-posta, WhatsApp, Telegram, web widget'ları ve müşteri portalı gibi çeşitli kanallardan gelen sorgular hakkında bildirimler alın

Ekli dosyalarla birlikte tüm yazışma geçmişlerini görün

Müşterilere yanıt verin

Kategoriler ve etiketler ekleyin

Temsilcilere bilet ve sohbet atayın

Biletlerin ve diyalogların durumunu değiştirin

Bu işlevsellik, müşteri hizmetleri temsilcilerinin müşterilerinizin sorularını anında yanıtlamasına ve görevlerinin başında kalmasına yardımcı olacaktır. Pulsedesk ile birinci sınıf destek sağlayın ve yeni müşteriler yakında düzenli müşteriler olacak!

Pulsedesk hesabı oluşturmak için https://pulsedesk.com/ adresine gidin ve kaydolun. 14 günlük ücretsiz deneme süresi mevcuttur.

Yöneticilerimiz tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır!