PulseDesk

Jangan kehilangan masa atau pelanggan! Dengan apl mudah alih Pulsedesk, pasukan sokongan anda akan sentiasa berhubung, walaupun pekerja tiada.

Pulsedesk ialah meja bantuan yang fleksibel dan boleh dipercayai yang menyediakan sokongan pelanggan berbilang saluran. Pengguna menerima pelbagai alat untuk mengautomasikan proses rutin dan mematuhi keperluan SLA, serta sokongan teknikal yang sangat responsif. Ia juga mudah untuk menyepadukan perisian pihak ketiga, mencipta pangkalan pengetahuan, melancarkan portal pelanggan dan menyediakan widget web anda sendiri dalam sistem Pulsedesk.

Apa yang boleh anda lakukan dengan apl itu?

Terima pemberitahuan tentang pertanyaan yang datang dari pelbagai saluran - e-mel, WhatsApp, Telegram, widget web dan portal pelanggan

Lihat keseluruhan sejarah surat-menyurat bersama-sama dengan fail yang dilampirkan

Balas kepada pelanggan

Tambah kategori dan tag

Berikan tiket dan sembang kepada ejen

Tukar status tiket dan dialog

Fungsi ini akan membantu ejen khidmat pelanggan menjawab soalan pelanggan anda dengan segera dan terus memantau tugasan mereka. Menyediakan sokongan kelas pertama dengan Pulsedesk dan pelanggan baharu akan menjadi pelanggan tetap tidak lama lagi!

Untuk membuat akaun Pulsedesk, pergi ke https://pulsedesk.com/ dan daftar. Tempoh percubaan percuma selama 14 hari tersedia.

Pengurus kami dengan senang hati akan menjawab semua soalan anda!